上海一网通办app是上海市政府为市民提供的一项高效便捷的政务服务工具,以其一站式集成服务、个性化推荐与服务、实时进度查询、智能客服与人工服务、丰富的便民服务、高度安全性、广泛的覆盖面以及持续优化与升级等特色,为上海市民提供了高效便捷的政务服务体验。
app致力于实现政务服务的“一网通办”,即线上“一个总门户、一次登录、全网通办”,线下“只进一扇门、最多跑一次”的目标。
用户可以通过app在线办理各类政务服务事项,如社保、公积金、税务、出入境等。随时查看办事进度,了解业务办理状态。支持对部分政务服务进行在线预约,减少现场等待时间。提供养老金、公积金、医疗保险金及个税等个人信息的查询服务。
1.一站式集成服务:“随申办市民云”集成了众多政府服务事项,用户无需下载多个app或访问多个网站。
2.个性化推荐:应用通过智能算法分析用户的使用习惯和偏好,提供个性化的服务推荐和提醒。
3.实时进度查询:用户可以在app上实时查询办事进度,了解业务办理状态,避免了因信息不对称而导致的重复跑动和等待时间。
4.智能客服:提供智能客服功能,用户可以通过文字、语音等方式与机器人进行交互,解决常见问题。
1.丰富的便民服务:除了政务服务外,“随申办市民云”还整合了多种便民服务,满足了市民日常生活的多样化需求。
2.高度安全性:应用采用多重加密技术和安全防护措施,确保用户信息和交易数据的安全可靠。
3.广泛的覆盖面:“随申办市民云”不仅覆盖了上海市内的大部分政务服务事项,还逐步向长三角地区乃至全国范围扩展。
4.持续优化与升级:上海市政府不断收集用户反馈和建议,对“随申办市民云”进行功能升级和优化。
v8.0.0版本
1、首页新增二级导航:推荐、发现、长三角;
2、全新区域频道;
3、民声频道新增社区问卷;
4、我的频道新增数字空间;
5、修复已知bug;