义乌小商品城app是一款专为批发采购与零售购物设计的电商平台,由义乌中国小商品城大数据有限公司开发并运营。作为享誉全球的义乌国际商贸市场(义乌小商品城)的官方指定APP,它为用户提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验。有需要的可以在本站下载安装~
1.商品展示与搜索:用户可以在app上浏览海量商品,包括家具用品、日用百货、玩具等各类生活用品,并支持关键词搜索,快速找到所需商品。
2.商铺展示:线上线下商铺一一对应,用户可以在线上享受线下体验,了解商铺详情和商品信息。
3.3D地图全景导航:提供市场地图和3D全景功能,帮助用户更直观地了解市场布局,轻松找到目标商铺和商品。
4.直播选品:独有专业市场直播功能,网红选品推荐,让用户更直观地了解商品特性和使用效果。
5.交易保障:商城集团出品,提供交易保障服务,确保用户购物无忧。
1.全面覆盖:小商品市场店铺全覆盖,商品种类丰富多样,满足用户各种采购需求。
2.真实体验:线上线下商铺一一对应,用户可以在线享受线下体验,购物更加放心。
3.价格优惠:跳过渠道中间商,以工厂价提供一手货源,让用户享受更优惠的价格。
4.便捷高效:提供3D地图全景导航、识图找货等功能,帮助用户快速找到目标商品和商铺,省时省力。
5.闭环服务:打通贸易全链路,提供从商品展示、搜索、购买到物流、售后的一站式服务,让用户购物更加省心。
一、账号注册
下载与安装:首先,用户需要在本站下载并安装义乌小商品城App。
打开App:安装完成后,打开义乌小商品城App。
注册账号:
进入App主界面后,点击“我的”或类似选项。
在弹出的菜单中,选择“登录/注册”选项。
点击“注册”按钮,进入注册页面。
按照页面提示,填写个人信息,如姓名、手机号码、密码等,并完成验证码验证。
提交注册信息,完成账号注册。
二、店铺入驻
登录账号:使用注册时填写的手机号码和密码登录义乌小商品城App。
提交资质信息:
在卖家中心或类似页面,选择“店铺入驻”选项。
按照页面提示,填写店铺资质信息,包括企业营业执照、法人身份证、税务登记证等。
上传相关证件的清晰扫描件或拍照,确保信息真实有效。
等待审核:提交资质信息后,等待平台进行审核。审核周期通常为3-5个工作日。
审核结果:通过App查询审核进度,关注邮件或App内消息以获取审核结果。若审核通过,即可开始创建和管理商品列表。
三、商品管理
创建商品:在卖家中心,选择“商品管理”或类似选项,点击“创建商品”。
填写商品信息:按照页面提示,填写商品标题、描述、价格、库存等信息,并上传商品图片。
发布商品:确认商品信息无误后,点击“发布”按钮,将商品上架到义乌小商品城平台。
四、交易处理
接收订单:当有买家下单购买商品时,卖家会在App内收到订单通知。
处理订单:卖家需在规定时间内确认订单并准备发货。在订单详情页面,填写物流信息并确认发货。
收款与结算:买家确认收货后,货款将自动结算至卖家账户。卖家可在App内查看收款记录和账户余额。
五、客户服务
解答买家疑问:通过App内的聊天工具或消息系统,及时解答买家的疑问和问题。
处理售后问题:如遇买家投诉或退换货请求,卖家需积极与买家沟通协商解决方案。
提升客户满意度:通过优质的商品和服务提升客户满意度和忠诚度。
1.如何快速找到需要的商品?
用户可以利用App内的搜索功能,输入商品关键词进行搜索。此外,App还提供了商品分类浏览、热门推荐等功能,帮助用户快速定位所需商品。
2.商品图片与实物不符怎么办?
如发现商品图片与实物存在明显差异,用户可联系卖家进行沟通协商,必要时可申请平台客服介入处理。同时,建议在购买前仔细查看商品详情页的描述和图片,以减少此类问题的发生。
3.如何下单购买商品?
用户在浏览商品时,可将心仪的商品加入购物车或直接点击“立即购买”。在确认订单信息无误后,选择支付方式完成支付即可。
4.支持哪些支付方式?
义乌小商品城App支持多种支付方式,包括但不限于支付宝、微信支付、银行卡支付等。具体支付方式可能因地区和版本差异而有所不同,请以App内实际显示为准。
5.如何查询物流信息?
用户可在App内的“我的订单”页面查看已购买商品的物流信息。如物流信息长时间未更新或存在异常,可联系卖家或平台客服进行咨询。
6.商品质量问题如何退换货?
如收到商品存在质量问题,用户可在收到商品后的一定时间内(具体以平台规定为准)联系卖家申请退换货。在卖家同意退换货申请后,用户需按照卖家提供的地址将商品寄回,并保留好相关物流凭证。待卖家收到退回商品并确认无误后,将为用户办理退款或换货手续。
v2.7.7版本
1、修改部分已知bug