乐校通

乐校通APP是一款专为校园生活设计的服务软件，旨在通过智能设备与手机的配合，为学生带来更加便捷、舒适的校园生活体验，凭借其智能便捷、全面覆盖、安全可靠等特点受到了广大学生的欢迎。通过乐校通APP，学生可以更加便捷地享受校园内的各种生活服务，提升自己的生活品质和学习效率。有需要的可以在本站下载安装~

软件概述：

应用类型：生活实用

覆盖高校：包括北京大学、武汉大学、华科大学等数百所高校和研究机构

主要功能：提供校园洗澡、吃饭、饮水、洗衣、充电等配套服务

开发者：广州中卡智能科技有限公司

乐校通APP主要功能：

1.用餐：用户可以使用手机生成二维码，扫描用餐设备上的二维码即可完成购买，方便快捷。

2.洗澡：颠覆传统的校园刷卡方式，用户可以通过手机控制洗澡设备，只需在手机账户充值即可享受洗澡服务。

3.饮用水：根据个人用水量设置预付费金额，扫描二维码并发送声波即可完成饮用水消费，既方便又环保。

4.洗衣：用户可以通过手机扫描二维码选择洗衣项目，并发送声波完成洗衣消费，与学校的共享洗衣机无缝连接。

5.充电：提供安全可靠的充电服务，大幅降低人力成本，满足学生在校园内的充电需求。

乐校通APP特色：

1.智能便捷：通过智能设备与手机的配合，实现校园生活的全面智能化，提升学生的生活体验。

2.全面覆盖：覆盖数百所高校和研究机构，满足广大学生的校园生活需求。

3.安全可靠：提供安全可靠的充电服务和其他生活服务，保障学生的使用安全。

4.详细记录：软件会详细记录用户的充值记录和消费记录，方便用户随时查看和管理自己的账户信息。

5.故障报修：用户可以通过软件报告设备故障并自行修复，提高设备的使用效率和稳定性。

使用说明：

1.下载与注册：用户可以在手机应用市场下载乐校通APP，并根据提示完成注册和登录。

2.绑定学校：在注册过程中，用户需要绑定自己的学校信息以便享受相应的校园服务。

3.充值与使用：用户可以通过软件选择服务项目并进行充值，然后使用手机控制相应的设备进行消费。

4.查询与管理：用户可以在个人中心查看自己的充值记录和消费记录等信息，方便管理自己的账户。

使用指南：

一、怎么充值？

1、首先您可以进入到乐校通APP充值界面，然后您可以选择用水、用餐、饮水、充电、洗衣、购物或其他；

2、接下来您就可以选择要充值的金额，可以用支付宝或银联支付即可。

二、怎么关闭洗澡设备？

1、打开乐校通APP，点击“设备”。

2、然后就可以启用或关闭附近的洗澡设备了。

常见问题：

1.注册时扫描二维码失败

可能原因：二维码过期、扫描设备问题、APP版本不兼容等。

解决方法：

确认二维码是否有效，可联系学校相关部门获取最新二维码。

检查扫描设备（如手机摄像头）是否正常工作。

更新乐校通APP至最新版本，确保兼容性。

2.消费与结算问题

问题一：消费订单未上传或结算失败

可能原因：洗浴后未关闭设备、网络延迟、系统故障等。

解决方法：

如洗浴后未关闭设备，可重新进行消费以触发上传。

检查网络连接，确保设备已连接到可靠的网络。

尝试退出APP后重新登录，或重启设备进行结算。

如问题依旧存在，可联系乐校通客服寻求帮助。

3.消费金额异常

可能原因：设备故障、系统计费错误、用户误操作等。

解决方法：

检查消费设备是否正常工作，如有故障可联系维修人员。

核对消费记录，确认是否有误操作导致金额异常。

如确认系统计费错误，可联系乐校通客服进行申诉和退款。

4.无法申请退款

可能原因：退款政策限制、账户余额不足、系统维护等。

解决方法：

了解乐校通的退款政策，确认是否符合退款条件。

检查账户余额是否充足，如不足需先充值再申请退款。

如系统正在维护，可稍后再试或联系客服咨询。

5.余额无法提现或转移

可能原因：提现政策限制、账户绑定问题、系统不支持等。

解决方法：

了解乐校通的提现政策，确认是否支持提现及提现条件。

检查账户绑定信息是否正确，如有问题需及时更正。

如系统不支持提现或转移余额，可联系客服咨询其他解决方案。

6.无法连接消费设备

可能原因：蓝牙未开启、设备编号错误、设备故障等。

解决方法：

确保手机蓝牙已开启并处于可发现状态。

核对设备编号是否正确，如错误需重新选择。

检查消费设备是否正常工作，如有故障可联系维修人员。

7.设备使用过程中出现异常

可能原因：操作不当、设备老化、系统故障等。

解决方法：

按照使用说明正确操作设备。

如设备老化严重，可联系学校相关部门更换新设备。

如确认系统故障导致异常，可联系乐校通客服进行反馈和修复。

更新日志

v3.9.7版本

1、新增售货机应用