小拉出行APP是一款由四川神州行网约车服务有限公司开发的移动应用程序,主要服务于有高效出行需求的乘客群体,提供优惠、便利的用车服务,小拉出行APP凭借其一口价模式、快速响应、专业培训司机、丰富优惠活动以及完善的安全保障措施等优势,在网约车市场中脱颖而出,成为众多乘客出行的首选之一。有需要的可以在本站下载安装~
1.定位:小拉出行主要定位于年轻、追求高效出行的客户群体,致力于成为实惠、安全、便捷的互联网出行服务品牌。
2.服务范围:小拉出行已覆盖多个城市,包括福州、遵义、南昌、盐城、衡阳、淮安、南平、咸阳、苏州、日照、桂林、南充、贵阳、沈阳、东莞、成都、长春、常州、上饶、赣州、太原等地,具体服务城市可能会根据市场情况有所调整。
3.功能特点:提供一口价模式,即乘客发起订单时所见价格即为应付价格,避免了行程中的价格变动,提高了出行效率和价格透明度。
1.一口价模式:乘客在发起订单时,页面显示的价格即为应付价格,支付后即可乘车,无需担心行程中的价格变动,省心又省事。
2.快速响应:小拉出行承诺快速响应乘客的用车需求,通常能在较短时间内到达指定地点,满足乘客的即时出行需求。
3.专业培训司机:所有司机均经过专业培训,确保乘客的出行安全和服务质量。
4.优惠活动丰富:小拉出行经常推出各种优惠活动,如新用户注册立享红包、打车券等,让乘客享受更多实惠。
1.界面简洁:小拉出行APP界面设计简洁明了,易于操作,乘客可以快速发起订单并查看行程信息。
2.支付便捷:支持多种支付方式,包括微信支付、支付宝等,乘客可以根据自己的习惯选择合适的支付方式。
3.客服支持:提供完善的客服支持体系,乘客在使用过程中遇到问题可以随时联系客服寻求帮助。
1.合规运营:小拉出行严格遵守交通部门关于网络预约出租车的相关规定,确保所有司机持有《网约车从业资格证》和《网约车驾驶证》。
2.行程监控:通过GPS等技术手段对行程进行实时监控,确保乘客的出行安全。
3.紧急求助:APP内设有紧急求助功能,乘客在遇到紧急情况时可以迅速联系平台或警方求助
1、下载安装小拉出行app,进入软件主页;
2、设置软件定位信息,然后开始使用;
3、输入要去的目的地,查看路程;
4、最后登录软件即可开始使用;
1、一口价计费规则
一口价是以预估里程、时长和当前城市计价规则为基准,并根据起终点供需等因素在一定幅度内调整的价格。
2、其他计费规则
A、一口价不含高速费、过路过桥费、停车费等其他费用,若产生以上费用,请按行驶过程中司机实际垫付金额另行支付。
B、一口价仅针对此次行程发单时设置的起终点有效,若途中要求司机变更目的地或变更行驶路线,使实际里程与原里程偏差较大,乘客需与司机协商并按协商结果另行支付或退回费用。
1、运行小拉出行官方app
2、点击人像标志
3、点击【客服中心】
4、然后即可在上方看到各种常见问题的解决方案
5、而有更多的其他安全问题,可点击【安全专线】
1.叫车无响应
问题描述:用户下单后,长时间没有司机接单。
可能原因:当前区域司机较少、高峰期叫车需求量大、定位不准确等。
解决方案:尝试更换叫车地点或时间;检查并更新APP定位信息;联系客服反馈问题。
2.行程取消
问题描述:用户或司机在行程开始前取消订单。
可能原因:用户临时改变出行计划、司机因故无法接单等。
解决方案:双方可协商取消订单,并根据平台规则处理取消费用。用户可查看APP内取消规则,了解相关费用情况。
3.行程费用争议
问题描述:用户对行程费用有疑问或争议。
解决方案:查看APP内行程费用明细,如有疑问可联系客服咨询。如确实存在费用错误,客服将协助处理退款或调整费用。
4.支付失败
问题描述:用户尝试支付行程费用时失败。
可能原因:网络问题、支付账户余额不足、支付密码错误等。
解决方案:检查网络连接;确保支付账户余额充足;核对支付密码是否正确。如问题仍未解决,可联系支付平台或银行客服咨询。
5.退款申请
问题描述:用户需要申请行程退款。
解决方案:根据APP内退款流程提交退款申请,并等待平台审核处理。如有疑问可联系客服咨询退款进度和原因。
v1.4.27 版本
更新最新版本,享更多优惠和体验新功能。
v1.3.8 版本
基础功能优化,提升使用体验
v1.3.2版本
1、代叫功能上线,代人叫车更方便
2、基础功能优化,提升使用体验
v1.2.19版本
新增常用地址设置功能
v1.2.16版本
新增行程中修改目的地功能