车小蜂

车小蜂APP是一款由腾讯战略投资的汽车购物平台，由广州市有车以后信息科技有限公司开发并运营。该平台致力于帮助消费者以更便宜、更靠谱的方式购买新车，通过直接从厂家采购车源，省去了经销商环节，从而降低了购车成本，有需要的可以在本站下载安装~

车小蜂APP特点：

1.真车源，真特价：车小蜂APP提供的是厂家全新车源，确保车辆的真实性和可靠性。同时，平台经常推出特价新车，价格优惠力度大，让消费者能够以更实惠的价格购买到心仪的车辆。

2.费用透明，交易安全：车小蜂APP采用厂家直购模式，无隐藏费用，让消费者在购车过程中能够清晰了解各项费用。同时，平台支持线上支付，确保交易过程的安全便捷。

3.专业服务，流程简单：车小蜂APP提供一站式购车服务，从选车、下单到提车、上牌，全程有专人对接，流程简单高效。此外，平台还提供专业的售后服务，让消费者购车无忧。

4.物流运输，运损包换：车小蜂APP与连锁物流合作，提供快递到家服务，让消费者在家门口就能提到新车。同时，对于运输过程中可能出现的损坏问题，平台承诺包换，确保消费者的权益不受损害。

车小蜂使用说明

1、下载并安装应用到手机，点击就能迅速进入登录界面;

2、快速的填写账号以及密码，就可以进行注册登录;

3、在首页中，用户可查看到众多类型的汽车;

4、点击搜索栏，输入文字即可搜索到对应的车辆;

5、在车型详情界面中，可浏览到车辆的详细信息;

6、点击收藏按钮，就可以快速收藏感兴趣的汽车。

车小蜂平台可靠吗?

1、车小蜂是全国首个腾讯战略投资的线上汽车交易电商平台，汽车和电脑、彩电、冰箱等大宗消费品一样，正在走进寻常百姓家，正如大家在京东、淘宝买电器一样，如今大家也能在车小蜂上买车。车小蜂作为线上车商，采用厂家拼团直销的方式，根据订单全国仓库匹配车源，省去了中间环节和大量店租、人力成本，直接板车托运，全国物流到家，因此在保证全新车的情况下，车小蜂才能做到“一辆也是批发价”。

2、比起线下4S店买车的繁琐手续，车小蜂采用全流程线上进行的模式，从选车看车、支付订金、签订合同到支付尾款，包括代上牌、购买车险等均有一对一的汽车经纪人对接服务，所有费用都采用第三方平台支付(如京东、拼多多、天猫)，只有在用户确认收货后，平台才能收款，保障用户的资金安全。在用户支付尾款后，新车将会通过板车托运送到用户家门口，相关票据也会一同快递到用户手上，在车小蜂上购买的新车同样享受国家三包，厂家全国联保，如果在验收过程中三大件有任何质量问题，都可免费更换或退货。作为大宗商品的汽车，在网上交易，需要的是资金安全有保障、新车质量有保障、流程服务有保障、售后有保障、如今这些条件都能达成，而且能做到更便宜，对于消费者而言，是一件好事。

车小蜂APP功能亮点：

1.海量车型选择：车小蜂APP覆盖市场所有主流车型，消费者可以根据自己的需求和预算选择合适的车辆。

2.价格区间选择：平台支持根据价格需求进行区间选择，帮助消费者快速筛选出符合预算的车辆。

3.最新汽车资讯：车小蜂APP提供最新的汽车新闻资讯，帮助消费者了解行业动态和热点话题。

4.双车对比功能：消费者可以在平台上对两款车型进行外观、内饰、尺寸、性能、空间等多方面的对比，直观展示两款车型的优缺点。

5.3D/VR真人带看服务：通过实时连线VR看车场景，消费者可以在VR环境中与销售顾问进行同屏看车、咨询，享受真人带看的购车体验。

使用教程：

【如何关闭个性化推荐】

1.首先点击进入该软件；

2.选择【我的】页面右上角的【设置】，点击进入；

3.最后选择页面上方的【个性化推荐】后方的黄色按钮，点击变为灰色即可成功关闭个性化推荐。

【如何进行投诉】

1.首先点击进入该软件；

2.选择【消息】页面右上角的【我要投诉】，点击进入；

3.最后选择投诉原因，输入投诉的问题和意见，添加图片，并点击提交投诉即可成功进行投诉。

常见问题：

1.收到车辆与描述不符怎么办？

如果收到的车辆与车小蜂APP上的描述不符，如车型、配置、颜色等有误，用户应立即联系车小蜂客服，并提供相关证据（如订单截图、车辆照片等）。车小蜂承诺会按照平台规则进行处理，包括退换货、补偿等。

2.车辆存在质量问题怎么办？

车小蜂平台上的新车均享受国家三包政策，如果在验收过程中发现车辆存在质量问题（如发动机、变速器、底盘等核心部件故障），用户有权要求免费更换或退货。用户应尽快联系车小蜂客服，并按照平台流程进行维权。

3..如何查看车辆价格信息？

用户可以在车小蜂APP内直接查看车辆价格信息。具体步骤为：打开APP，点击“购车方案”，选择“全款购车”，然后选择心仪的车辆，即可查看到详细的车辆价格信息。

4.支付流程是怎样的？

车小蜂APP采用全流程线上支付模式，所有费用均通过第三方平台（如京东、拼多多、天猫）进行支付，以保障用户的资金安全。用户需先支付订金锁定车源，待签订合同后支付尾款。新车交付并确认无误后，第三方平台才会将款项转给车小蜂。

5.如何联系车小蜂客服？

车小蜂APP内设有客服入口，用户可以通过APP内的在线客服功能直接联系客服人员。此外，部分车小蜂线下门店也提供售后服务支持，用户可根据实际情况选择合适的联系方式。

6.售后保障有哪些？

车小蜂平台上的新车均享受国家三包政策和厂家全国联保服务。用户在购车过程中遇到的任何问题，均可联系车小蜂客服或相关售后部门进行处理。车小蜂承诺为用户提供专业、高效的售后服务支持。

车小蜂App在哪里反馈问题

第一步：打开车小蜂App我的页面，点击【设置】进入，如图所示。

第二步：在设置页面，点击【问题反馈】进入，如图所示。

第三步：输入内容后，点击【提交反馈】即可反馈问题，如图所示。

更新日志

v2.17.0版本

1、修复已知问题

2、优化性能

v2.16.1版本

【逛逛页大升级】

1、聚集车小蜂高质量原创内容，为你带来一手新车资讯

2、新增新车上市栏目。最近又发布了哪些新车？打开新车日历一看便知

3、新增每日大事栏目。每日更新业内新闻，行业大事一网打尽