摩天轮票务APP作为一款专业的演出赛事票务平台,凭借其丰富的票源、优惠的价格、真实的票源保障以及贴心的服务赢得了广大用户的信赖和好评。无论是想看演唱会、体育赛事还是其他各类演出赛事的用户都可以通过摩天轮票务APP轻松购买到心仪的门票,有需要的可以在本站下载安装~
【平台背景】
摩天轮票务隶属于上海锐赏文化传播有限公司,是新一代演出赛事票务平台。通过整合各个演出主办与大型票务的票源,去除中间环节,向用户提供一手演出票,致力于打造一个“低价、快捷、真票、想看就能买到”的票务平台。
【主要功能】
1.票务销售:涵盖演唱会、体育赛事、话剧歌剧、音乐会、儿童亲子、舞蹈芭蕾、展览休闲、曲艺杂谈等各类演出赛事的票务销售。
2.多渠道供票竞价机制:自动对接票价超低的票源,超过9成以上的演出均有折扣,让消费者享受实惠。
3.平台保真与无票赔偿:严格审核票券,确保票源真实可靠,若用户购买到假票或无法入场,平台将进行赔偿。
4.丰富票源与灵活取票:与500家演出主办方、票务总代与大型票务公司合作,票源丰富;支持配送、现场取票等多种取票方式。
5.一键转票与安心无忧:用户可轻松在APP内转售闲置或错购的演出门票,转票成功率高,免去各种无效麻烦。
【用户体验】
摩天轮票务APP界面简洁明了,操作便捷。用户可以通过搜索功能快速找到感兴趣的演出赛事,并查看详细的演出信息、票价及座位图。同时,APP还提供了丰富的优惠活动和限时秒杀,让用户以更优惠的价格购买到心仪的门票。
【优势】
1.票源丰富:与多家演出主办方和票务公司合作,确保票源充足。
2.价格优惠:通过多渠道供票竞价机制,提供超低价折扣票。
3.保真无忧:平台验票,确保票源真实可靠,无票赔偿保障用户权益。
4.服务贴心:全程客服贴心服务,解答用户疑问;配送、现场取票灵活方便。
摩天轮票务app客服电话是多少?
1、打开在本站下载安装好的应用,在我的界面选择并点击右上角“设置”的选项;
2、在设置当中就能看到客服电话了,客服电话是4006962266。
【转票具体操作】
1、打开应用,在转票界面选择并点击近期转票中的“我要转票”选项,开始转票流程;
2、在选场次票面界面选择场次;
3、然后,在弹出的场次中选择相应时间的场次后,选择并点击“下一步”的选项;
4、在确认转票界面填好价格、转票数量、信息和票据图后选择并点击“提交转票”的选项;
5、这样一来,用户只需要继续按照提示完成接下来的步骤就完成了。
一、票务真实性及来源问题
问题1:票务真实性如何保障?
解答:摩天轮票务APP承诺所有售出票券均经过严格验票后再配票,确保票源正规,100%真票。用户可以通过平台提供的验票服务或联系客服进行票务验证。
问题2:票务来源是否可靠?
解答:摩天轮票务与五百家表演主办单位、票务中心代理商与大中型票务公司协作,票源充足且可靠。平台通过多渠道供票竞价机制,自动对接票价超低的票源,确保用户能够购买到价格合理的门票。
二、购票及支付问题
问题3:购票流程是怎样的?
解答:用户可以通过摩天轮票务APP浏览演出信息,选择心仪的演出和座位,填写购票信息并完成支付。支付成功后,用户将收到购票成功的通知,并可选择现场取票、快递送票或上门取票等方式获取门票。
问题4:支付过程中遇到问题怎么办?
解答:如果在支付过程中遇到问题,如支付失败、重复扣款等,用户应立即联系摩天轮票务客服寻求帮助。客服将协助用户解决问题,确保支付顺利完成。
三、退票及改签问题
问题5:退票政策是怎样的?
解答:摩天轮票务的退票政策可能因演出和票种的不同而有所差异。一般来说,用户需要在规定的时间内申请退票,并承担一定的退票手续费。具体退票政策可在购票页面或客服咨询中了解。需要注意的是,部分特殊演出或票种可能不支持退票或改签。
问题6:如何申请退票?
解答:用户可以在摩天轮票务APP中找到“我的订单”页面,选择需要退票的订单并按照提示进行退票申请。在申请退票时,用户需要填写退票原因并提交相关证明材料。退票申请提交后,平台将进行审核并在规定时间内处理退款事宜。
四、售后服务问题
问题7:售后服务如何保障?
解答:摩天轮票务提供全方位的售后服务,包括客服咨询、投诉处理、票务验证等。用户在使用过程中遇到任何问题,都可以通过客服热线、在线客服或APP内反馈渠道联系平台客服寻求帮助。平台将竭诚为用户提供优质的售后服务体验。
v6.0.6版本
修复已知问题
v5.27.9版本
1.退款页新增展示驳回原因
v5.24.2版本
1.增加订单退款功能,再也不用找客服退款啦~
2.修复了已知问题;
v5.18.1版本
1. 新增与卖家的聊天功能,有问题随时与卖家在线沟通哦!
2. 新增常用快捷短语,取票地点、现场问题等,随时随地一键发送,便捷咨询