小牛管家

小牛管家APP是一款专为小牛电动车用户设计的手机应用程序，由北京牛电科技有限责任公司开发。该应用致力于提升用户的出行体验，通过一系列智能功能帮助用户更好地管理和使用小牛电动车，有需要的可以在本站下载安装~

小牛管家APP主要功能：

【车况监测】

实时显示电动车的剩余电量、定位信息、历史轨迹和骑行统计，让用户随时掌握车辆状态。

智能系统根据用户的驾驶习惯，显示可续航里程数，并提供智能充电提醒，确保每次出行顺利。

【安全防盗】

提供智能防盗追踪功能，用户可以随时通过手机APP了解车辆位置，车辆行驶轨迹随地图显示。

当车辆产生非法位移时，手机会弹出智能提醒，并电话告知用户报警，结合定位功能方便失车追回。

【故障申报与维修】

用户可以通过一个按钮完成故障申报，APP会就近安排维修服务，简化维修流程。

提供在线报修、服务网点查询和自助检修等功能，让用户能够快速解决车辆问题。

【社区互动】

“牛油”板块将用户聚集在一起，共享小牛乐趣，包括活动通知、牛油图片分享等。

用户可以在社区中交流使用心得，分享骑行体验，增强用户粘性。

【商城服务】

提供整车及配件购买服务，用户可以直接在APP内选购所需商品，方便快捷。

小牛管家APP特色功能：

1.智能提醒：包括异动提醒、警报提醒、车况提醒和服务提醒等，确保用户及时了解车辆状态和服务信息。

2.个性化设置：支持用户根据个人喜好设置APP界面风格，如深色或浅色模式等，提升用户体验。

3.成就系统：个人成就系统全新上线，用户可以通过完成特定任务收集炫酷徽章，增加趣味性和互动性。

使用场景：

小牛管家APP适用于小牛电动车的所有用户，无论是日常通勤、周末出游还是长途旅行，都能为用户提供便捷的车辆管理和出行服务。用户只需在手机上安装并登录APP，即可享受全方位的电动车管理服务。

使用步骤：

一、账号登录

下载与安装：首先本站找到“小牛管家”APP，下载并安装到您的手机上。

打开APP：安装完成后，点击手机桌面上的“小牛管家”图标，打开APP。

账号登录：在APP首页，您会看到登录界面。如果您已有小牛社区账号，可以直接使用社区账号登录；如果没有，需要先进行账号注册。注册时，按照提示填写相关信息，完成注册流程。

二、车辆绑定

选择绑定方式：登录成功后，进入APP主界面。在主界面上，找到并点击“绑定车辆”的选项。根据提示，选择适合您的绑定方式。通常有两种方式可供选择：扫码绑定和手动输入SN码绑定。

扫码绑定：如果您的车辆上贴有二维码，可以直接使用APP中的扫码功能扫描二维码进行绑定。

手动输入SN码绑定：如果车辆上没有二维码或二维码无法扫描，您可以在车辆说明书或相关位置找到车辆的SN码，然后在APP中手动输入SN码进行绑定。

确认绑定：无论选择哪种绑定方式，完成绑定操作后，APP都会提示您确认绑定信息。请仔细核对车辆信息，确保无误后点击确认按钮完成绑定。

三、功能操作

查看车辆信息：绑定成功后，您可以在APP首页或“我的车辆”页面中查看车辆的实时信息，包括车辆位置、电量、行驶里程等。

远程控制：部分车型支持远程控制功能。您可以在APP中对车辆进行远程启动、关闭电源、锁定/解锁等操作。具体操作方法请参考APP内的使用说明。

接收提醒：APP会实时推送车辆状态提醒，如电量低、车辆异常等。请确保您的手机通知功能已开启，以便及时接收提醒信息。

浏览社区：小牛管家APP还内置了社区功能，您可以在社区中浏览其他用户的分享、参与讨论、获取最新的产品信息和技术支持等。

充电管理：对于支持充电管理的车型，您可以在APP中查看充电状态、设置充电计划等。部分车型还支持在APP中直接控制充电过程。

服务网点查询：如果您的车辆需要维修或保养，可以在APP中查询附近的授权服务网点信息，以便及时获得专业的服务支持。

常见问题：

一、绑定问题

1. 无法绑定车辆

问题描述：用户尝试在小牛管家APP中绑定自己的小牛电动车时，可能会遇到无法成功绑定的情况。

可能原因：

网络环境不佳，网速低于10MB/s，导致数据传输失败。

车辆SN码输入错误或扫描的二维码不清晰。

APP版本过旧，不支持当前车辆型号。

解决方案：

确保网络环境稳定且网速满足要求，可以尝试更换网络环境或等待网络状况改善后再进行绑定。

仔细核对车辆SN码，确保输入正确无误，或重新扫描车辆二维码。

检查并更新小牛管家APP至最新版本，确保与车辆型号兼容。

2. 绑定后车辆信息不更新

问题描述：车辆已成功绑定APP，但APP中的车辆信息（如电量、位置等）不实时更新。

可能原因：

APP后台运行权限未开启，导致无法持续获取车辆数据。

车辆中控系统或APP存在软件故障。

解决方案：

在手机设置中检查并开启小牛管家APP的后台运行权限，确保APP能够持续在后台运行并获取车辆数据。

尝试重启车辆和APP，看是否能解决问题。如问题依旧存在，可联系小牛电动车客服寻求技术支持。

二、使用问题

1. APP启动失败

问题描述：用户尝试打开小牛管家APP时，APP无法正常启动。

可能原因：

手机系统空间不足或后台运行软件过多，导致APP无法正常运行。

APP安装包损坏或版本不兼容。

解决方案：

清理手机系统空间，关闭不必要的后台运行软件，释放系统资源。

卸载当前版本的APP，并从官方渠道重新下载安装包进行安装。

2. 车辆定位不准确

问题描述：在APP中查看车辆位置时，发现定位信息不准确。

可能原因：

车辆处于信号较弱或遮挡物较多的区域，导致GPS信号接收不良。

APP定位功能设置不当。

解决方案：

将车辆移至开阔地带，确保GPS信号接收良好。

在APP中检查并调整定位功能设置，确保定位精度满足需求。

三、功能问题

1. 远程操控失败

问题描述：用户尝试通过APP对车辆进行远程操控（如解锁、锁车等）时失败。

可能原因：

车辆与APP之间的网络连接不稳定。

车辆中控系统或APP存在软件故障。

解决方案：

检查网络连接状态，确保车辆与APP之间的网络连接稳定。

尝试重启车辆和APP，看是否能解决问题。如问题依旧存在，可联系小牛电动车客服寻求技术支持。

2. 报警功能不触发

问题描述：车辆发生异常情况（如被盗、碰撞等）时，APP中的报警功能未触发。

可能原因：

报警功能设置不当或未开启。

车辆中控系统或APP存在软件故障。

解决方案：

在APP中检查并调整报警功能设置，确保已正确开启所需报警功能。

如问题依旧存在，可联系小牛电动车客服寻求技术支持。

更新日志

v5.9.8版本

长待机模式升级调整为自动休眠，适用于长期存放车辆时降低电池耗电。适配车型可在电池详情页面开启。

- 导航投屏性能优化。

- 赛道版车型专属铭牌适配。

- 固件更新提示优化。

- 蓝牙连接性能优化，连接失败情况处理提示优化。

- 常规问题修复和性能优化。