悠洗app是一款智能洗衣平台的应用程序,由厦门悠生活网络科技有限公司开发。该应用旨在通过租赁洗衣的新模式,为用户提供便捷、安心、经济实惠的洗衣服务,通过不断优化服务质量和用户体验,悠洗app有望在未来赢得更多用户的青睐,有需要的欢迎在本站下载安装~
1.智能便捷:用户可以通过手机下单、在线支付,享受一键洗衣的便捷服务。无需亲自前往洗衣店,节省了时间和精力。
2.安心卫生:悠洗app注重洗衣过程的卫生与安全,采用专业的洗衣设备和洗涤剂,确保衣物洁净无菌。
3.经济实惠:相比传统洗衣方式,悠洗app提供的租赁洗衣服务更加经济实惠,适合各类用户群体。
1.在线下单:用户可以在悠洗app上选择洗衣服务类型、数量等,并填写相关信息完成下单。
2.在线支付:支持多种支付方式,用户可以根据自己的需求选择合适的支付方式进行支付。
3.订单追踪:用户可以随时查看订单状态,了解洗衣进度和预计取衣时间。
4.优惠活动:悠洗app会不定期推出各种优惠活动,如满减、折扣等,让用户享受更多实惠。
1、在洗衣页面中点击扫一扫按钮;
2、用户需要将扫一扫对准洗衣机上的二维码,洗衣机就可以使用了。
【怎么报修】
1、在洗衣页面中点击在线报修按钮;
2、页面会直接进入到悠洗客服页面中,可以直接跟客服沟通进行预约。
1.预约功能不可用
问题描述:用户尝试预约洗衣机时,发现预约功能无法使用。
可能原因:
当前时间段洗衣机已被预约满。
app版本过低,不支持预约功能。
网络延迟导致预约信息未及时更新。
解决方法:
尝试预约其他时间段的洗衣机。
检查并更新悠洗app至最新版本。
等待一段时间后再次尝试预约,或联系悠洗客服查询预约状态。
2.支付问题
问题描述:用户在下单支付时遇到支付失败的情况。
可能原因:
账户余额不足。
网络连接问题导致支付失败。
支付方式不支持或支付信息填写错误。
解决方法:
确认账户余额是否充足。
检查网络连接,确保支付过程中网络畅通。
确认支付方式是否支持,并核对支付信息是否正确填写。
3.洗衣机状态更新滞后
问题描述:用户在app上查看洗衣机状态时,发现状态更新不及时或与实际不符。
可能原因:
网络延迟导致数据同步不及时。
洗衣机硬件故障或软件问题。
解决方法:
稍等片刻后再次查看洗衣机状态。
如长时间未更新,可联系悠洗客服反馈问题。
4.洗衣时间不准确
问题描述:用户发现洗衣时间与实际完成时间存在偏差。
可能原因:
洗衣机负载过重导致洗衣时间延长。
洗衣机型号或设置不同,洗衣时间有所差异。
解决方法:
根据洗衣机负载情况合理安排洗衣量。
如对洗衣时间有疑问,可联系悠洗客服咨询具体机型的洗衣时间范围。
v7.8.1版本
修复若干Bug
v6.14.0版本
1.选择模式页各洗衣模式定义文案优化;
2.下单支付前增加检查设备的友好提示,服务更贴心;
3.桶自洁使用次数限制优化
v6.12.0更新
1. 现在支付后设备默认立即启动,并且支持更改;
2. 优化首页的用户交互体验,新增洗衣过程中的温馨提示;
3. 优化系统消息和优惠券过期提醒效果。