车队掌卫app是一款专为旅游车队定制开发的SAAS管理软件,旨在从营销获客、内部人员协同配合到车队运营流程优化等方面提供一套高效的解决方案,它通过提供从营销获客到内部协同再到运营流程优化的全方位解决方案,帮助旅游车队实现互联网办公、提升客户体验、提高内部人员工作效率并增强车队整体造血能力。对于需要高效管理车队的旅游企业来说,车队掌卫app无疑是一个值得考虑的选择,有需要的欢迎在本站下载安装~
1.排班看板:通过车辆忙与不忙的六项标识,使运力情况一目了然,便于车队管理者快速掌握车辆状态。
2.订单管理:订单创建后,当前状态标识清晰,未完成订单有提醒功能,确保排班准确无误。
3.一键通知:支持一键发送短信、语音电话通知司机或客户,省去费时费力的沟通交流环节。
4.款项审批:所有费用均需经过管理员审批和财务确认,每步操作均有记录保存,确保核账有理有据。
5.发票管理:发票已寄未寄状态区分管理,实时掌握发票去向,避免相互扯皮。
6.客户回访:智能分析客户数据,自动产生回访提醒,并支持一键发送营销短信,智能跟踪客户严防流失。
7.车辆管理:车辆折旧平摊、保险、年审到期等均可提前自动提醒,防止遗漏重要事项。
8.司机管理:清晰记录司机承接的订单数量、创造的收益及费用申报情况。
9.客户小程序下单:客户可通过小程序下单,支持旅行社拍照上传行程,免去收发传真的麻烦。
10.享包车派单与接单:提供享包车在线调车功能,可调用全国平价车辆供自己使用;同时享包车免费派单,全国包车订单现结不拖账。
11.待办事项:支持语音录入快捷创建待办事项,并快速转化为订单。
12.班车管理:智能管控班车,已执行部分订单自动产生对账单,行程变动自动通知司机。
13.外调管理:对外调车辆订单进行指派及管理,支持车费对冲抵扣,一键导出账单减轻做账负担。
14.财务管理:财务后台待审批项目分门别类,账目严谨清晰,每步操作均有记录产生,减轻财务工作量。
15.数据报表:自动生成当月成本费用、利润、盈收情况报表,并支持一键导出客户数据、订单情况、对账单及财务流水等信息。
一、提升车队运营效率
排班看板与订单管理:车队掌卫app提供排班看板功能,通过车辆忙与不忙的六项标识,使运力情况一目了然。同时,订单管理功能能够实时显示订单状态,并提供未完成提醒,确保排班准确无误,避免遗漏。
一键通知:该功能允许用户一键发送短信或语音电话通知司机和客户,省去了传统方式中费时费力的沟通交流,大大提高了通知效率。
财务管理与款项审批:财务后台待审批项目分门别类,账目严谨清晰,每步操作都有记录,大大减轻了财务工作量。款项审批流程规范,确保每一笔费用都经过管理员审批和财务确认,核账有理有据。
智能管控班车与外调管理:班车管理功能能够智能生成对账单,并在行程变动时自动通知司机。外调车辆订单指派及管理便捷,车费对冲抵扣,一键导出账单,免去了做账的麻烦。
二、优化客户体验
客户小程序下单:客户可以通过小程序下单,支持拍照上传行程,免去了收发传真的麻烦,提升了客户下单的便捷性。
智能客户回访:车队掌卫app能够智能分析客户,自动产生回访提醒,并允许一键发送营销短信,智能跟踪客户,严防客户流失。
发票管理:发票已寄未寄状态区分管理,实时掌握发票去向,避免了因发票问题导致的相互扯皮现象。
三、增强内部协同
司机管理:司机承接的订单数量、创造的收益以及费用申报情况都清楚列明,便于车队对司机的工作情况进行监控和管理。
多端口支持:车队掌卫app提供PC总控后台、车队掌卫APP、司机APP、客户下单小程序以及班车管理等多个端口,满足了不同角色的使用需求,实现了内部人员的无缝协同。
一、下载与安装
下载APP:首先,用户需要在本站中搜索“车队掌卫”,找到并下载该应用。
安装APP:下载完成后,按照手机提示进行安装。安装过程中可能需要用户授权一些必要的权限,如访问网络、存储等。
二、注册与登录
注册账号:打开车队掌卫APP后,用户需要注册一个账号。通常,注册过程会要求用户输入手机号、验证码,并设置登录密码。部分情况下,还可能要求填写邮箱地址作为备用联系方式。
登录账号:注册成功后,用户可以使用手机号和密码登录车队掌卫APP。部分APP还支持通过第三方平台(如微信、QQ)快速登录。
三、信息录入与设置
填写负责人信息:登录后,用户需要按照提示填写负责人信息,包括姓名、身份证号等。这些信息是后续进行车队管理和订单处理的基础。
添加车队信息:接下来,用户需要添加车队信息,包括车队类型、法人代表、营业执照等。这些信息有助于APP更好地了解用户的车队情况,并提供更精准的服务。
录入车辆与司机信息:用户还需要录入车辆和司机的相关信息。车辆信息可能包括车牌号、车型、车辆状态等;司机信息则可能包括驾驶证号、从业资格证号等。这些信息对于后续的订单指派和车辆调度至关重要。
四、功能使用
语音录制待办任务:用户可以使用语音待办功能快速录入待办信息并保存。这对于提高工作效率和减少手动输入错误非常有帮助。
创建新订单:通过主页的创建订单功能,用户可以快速创建一个新的接送订单。在创建订单时,用户需要填写相关信息,如出发地、目的地、乘客人数等。
一键快速通知:对于已排版的订单,用户可以使用一键通知功能快速通知相应的司机。这有助于确保司机能够及时接收到订单信息并做好准备。
搜索查找订单资源:用户可以使用订单中心的搜索功能快速搜索查找相应的订单资源。这对于处理大量订单和快速定位特定订单非常有用。
指派车辆或司机:对于已经预订包车的订单,用户可以查看订单信息并选择相应的车辆或司机进行指派。这有助于确保订单能够按时、按质完成。
在线管理车辆信息:进入车辆管理中心后,用户可以查看所有车辆的状态信息并进行管理。这包括查看车辆位置、车辆状态(如忙碌、空闲等)以及进行必要的车辆调度等操作。
五、维护与更新
定期更新APP:为了获得更好的使用体验和功能支持,用户应定期更新车队掌卫APP至最新版本。新版本通常会修复已知问题并增加新功能。
保持账号安全:用户应妥善保管自己的账号和密码信息,避免泄露给他人。同时,建议定期更改密码以增加账号安全性。
1.排班看板不显示车辆状态
问题描述:排班看板中无法正确显示车辆忙闲状态。
解决方案:
确保所有车辆信息已正确录入系统。
检查网络连接,确保数据能够实时同步。
如问题依旧,可联系客服查询具体原因。
2.一键通知功能无法使用
问题描述:用户尝试使用一键通知功能发送短信或语音电话时,无法成功发送。
解决方案:
检查通知设置是否正确,确保已开启短信和语音电话通知权限。
确认手机号码和语音电话号码无误。
检查账户余额是否充足,避免因余额不足导致无法发送通知。
3.款项审批流程不畅
问题描述:款项审批流程中出现延误或错误。
解决方案:
确保所有审批步骤已按照流程正确设置。
检查审批人员是否已及时查看并处理审批请求。
如遇审批流程异常,可联系财务或管理员查询具体原因并处理。
v2.6.3版本
修复部分Bug