快乐企鹅

快乐企鹅APP是一款专为零售从业者设计的移动应用软件，旨在帮助用户无缝链接消费者，提升销售效率和顾客管理体验，凭借其强大的顾客管理、销售与促销、数据分析以及辅助功能，为零售行业的销售人员与企业提供了更好的客户管理功能和销售支持。通过智能化识别和完善的后台支持，帮助用户实现高效的顾客跟进和销售提升，有需要的欢迎在本站下载安装~

快乐企鹅APP主要功能：

1.顾客管理

资料收集：完整收集顾客资料，包括基本信息、购买记录等。

标识设定：为顾客设定个性化标识，便于分类管理和精准营销。

回访互动：提供成交后的回访功能，以及不成交后的互动支持，保持与顾客的紧密联系。

2.销售与促销

个性化促销：根据顾客资料和行为分析，实现个性化促销策略。

商品管理：在线管理商品进销存，实时更新库存信息。

订单处理：快速处理客户订单，提高销售效率。

3.数据分析

智能统计：快速统计销售数据、顾客行为数据等，为决策提供有力支持。

消费画像：通过数据沉淀，构建顾客消费画像，实现精准营销。

4.辅助功能

待办提醒：智能提醒待办事项，如回访、生日祝福等。

语音录音：支持语音录音功能，方便记录销售过程中的重要信息。

备忘记事：提供备忘记事功能，帮助用户随时记录重要事项。

快乐企鹅APP特点：

1.智能化识别：对顾客资料的完整收集、顾客标识的设定及个性化促销的实现提供智能化的识别。

2.完善后台支持：对成交后的回访、不成交后的互动及顾客完整跟进链的实现提供完善的后台支持。

3.易用性：界面简洁友好，操作便捷，无需复杂培训即可上手使用。

4.安全性：软件经过严格的安全检测，确保用户数据的安全性和隐私保护。

使用场景：

快乐企鹅APP适用于各类零售场景，如服装店、超市、便利店、专卖店等。无论是大型连锁企业还是小型个体商户，都可以通过快乐企鹅APP实现高效的顾客管理和销售提升。

使用步骤：

一、下载与安装

在本站中找到应用后下载完成后，按照手机提示进行安装。

二、注册与登录

注册账号：

打开快乐企鹅APP，根据提示进行账号注册。通常需要填写手机号码、验证码等信息，并设置登录密码。

登录账号：

使用注册时填写的手机号码和密码登录APP。

三、功能使用

1. 客户资料管理

新增客户资料：进入客户管理中心，手动操作新增客户资料，记录联系方式、开卡状态、添加客户分类标签等。

搜索客户资料：如果想要查询门店会员客户的资料，可以直接输入客户姓名、电话等进行搜索。

2. 商品信息管理

添加商品信息：进行商品信息添加时，可以填写上市日期、成分、备注等内容，便于管理商品。

3. 销售与业绩管理

记录销售订单：在APP内记录销售订单和业绩，方便查看指定员工每个月的业绩情况。

权限设置：支持进行权限设置，让商户自定义进行权限分配，让员工协助管理门店。

4. 会员管理与回访

会员绑定：会员可以绑定专属着装顾问，门店POS端开卡时直接选择着装顾问，或者客户扫描导购的快乐企鹅APP中的导购二维码进行绑定。

会员回访：添加会员客户的生日日期，编辑生日祝福一键发送给客户。同时，可以添加客户待回访名单，有方向地进行回访新老客户，提升回访效率。

聊天功能：当会员绑定了专属着装顾问后，系统支持导购通过快乐企鹅APP与会员微信直接聊天。导购可以在会员主动发起聊天时收到消息提示，并回复消息；也可以在会员与公众号有交互动作（如发送消息、点击自定义菜单、关注公众号等）后的48小时内主动发送消息给会员。

5. 其他功能

语音备忘记事：好用的语音备忘记事本，在工作时语音记事，避免遗忘。

积分管理：每次消费获得的积分都有记录，还能设置积分兑换礼品，为客户送福利。

数据分析：提供多种数据分析功能，如生日分析、销售分析、搭配分析等，帮助用户更好地了解顾客需求和市场趋势。

常见问题：

功能使用问题

问题描述： 用户在使用快乐企鹅app的特定功能时，可能会遇到操作不熟练或功能理解不清的问题。

解决方案：

查看帮助文档或教程：

快乐企鹅app通常会有帮助文档或在线教程，用户可以通过查看这些资源来了解软件的基本操作和高级功能。

联系客服或技术支持：

如果在查看帮助文档后仍有疑问，用户可以联系软件客服或技术支持团队，寻求专业的指导和帮助。

参加培训或研讨会：

对于零售从业人员来说，参加由软件开发商或相关机构组织的培训或研讨会也是一个很好的学习方式。这些活动通常会有专业的讲师讲解软件的使用技巧和最佳实践。

更新日志

v3.5.3版本

修复已知bug

v3.5.2版本

会员微信足迹增加显示收藏商品和加入购物车

会员资料详情页增加显示会员返佣金额

搭配分享时同步复制搭配描述到粘贴板便于分享

单款库存新增可以复制款号

会员足迹增加显示实收折扣和实收金额

新增服务单默认导购名称为当前账号

零售开单改成支持超出原吊牌价

导购实收不显示禁用导购

修复其他已知

零售开单增加抹零功能

零售开单整单打折新增可按金额

零售开单新增可初始化卡密码并增加权限控制

畅销排行增加可以按款色排行

工作区新增店铺收银报表模块

工作区新增连单率销售模块

营销活动新增支持实时获取会员模式

增加控制不显示不在使用范围的礼券包

v3.3.5版本

1.零售开单支持导购分配金额

2.零售单新增云打印小票功能

3.修复其他已知bug

4.销售分析/导购维度/导购实收/店铺库存增加二维表显示

v3.1.8版本

1. 调拨出库/退货申请增加批量扫描功能

2. 零售预定单页面改版,支持收款订金和店铺提货

3. 导购积分排行新增积分分类筛选

4. 线上订单查看明细增加显示指派店铺

5. 登录设备列表和登录设备权限列表店铺筛选改成多选

6. 畅销排行页面右上角增加表格模式切换

7. 我的任务/我的调拨任务新增款号搜索

8. 抵扣券增加显示可抵扣金额

9. 会员个人页-快照增加显示平均折扣

10. 单款库存-零售汇总增加会员明细

11. 店铺库存的店铺筛选改成可以筛选专柜

12. 线上分佣增加显示开卡导购/分享者/着装顾问/发货导购的业绩

13. 修改会员手机/生日权限增加只有管理员才可以修改的情况

14. 回购计划每个方案新增可增加搭配效果图

15. 搜索会员系统参数可以控制是否显示停用会员

16. 回访分析/回访分析汇总的会员类型筛选改成多选

17. 店铺盘点/仓库盘点增加支持录入负数