1号社区

1号社区APP是一款全面的社区生活服务平台，旨在为用户提供方便快捷的社区信息、社交互动、生活服务等功能，不仅提供了丰富的社区信息和生活服务功能，还促进了邻居之间的互动交流，为业主打造了一个便捷、安全、贴心的社区生活环境，有需要的可以在本站下载安装~

1号社区APP主要功能：

1.包裹服务：提供快递包裹代收代发功能，解决网购一族包裹遗忘在物业或退货等待快递上门的问题。

2.邻里圈：促进邻居之间的互动交流，分享拼车、亲子、结伴旅游、运动唱K等信息，丰富小区生活。

3.公告通知：及时推送小区内各类通知，如停水停电、路面维修、街道通知、台风预警等，确保业主第一时间获取信息。

4.投诉报修：业主可通过APP对物业服务进行投诉或报修，物业会即时收到并处理，提高问题解决效率。

5.生活周边：提供家政服务、餐饮、美食、娱乐、开锁、送水、外卖等多种生活服务，用户可根据邻居评价选择放心服务。

6.放心购：本地生鲜、有机蔬菜等商品供应，为业主生活提供保障。

7.门禁管理：支持通过APP控制小区门禁，如使用声波开门功能，同时可发送给访客，方便访客进出。

1号社区APP特色与优势：

1.一站式服务：用户可通过APP完成社区内的各类服务，如报修、缴费、查询等，减少时间和精力成本。

2.智慧社区：借助智能化、网络化、移动化的物业管理，提升社区管理效率和服务质量，打造安全又贴心的智能社区解决方案。

3.紧密连接：让小区人与人、人与家、家与家之间紧密连接，形成紧密的社区联系和互助平台。

4.便捷生活：提供丰富的生活服务功能，解决业主日常生活中的实际问题，提高生活质量。

1号社区APP使用教程：

【1号社区app基本操作】

1、注册完成后点击弹窗“立即认证”。

2、选择房号、身份、姓名，点击“提交”。

3、回到主界面点击“我的房屋”查看审核进度（信息一致自动通过，稍后刷新即可）。联系人权限“允许”“禁止”均可。

4、完成认证后可在我的房屋中进行“添加”家属账号信息进行认证（添加的账号需要先进行APP注册）。

【1号社区app如何创建开门快捷方式？】

1、用户在“我的”页面选择“设置”按钮。

2、可进行开门配置，选择“创建一键开门快捷方式”可创建开门桌面快捷方式。

1号社区怎么录入人脸识别：

1.实名认证：在APP中，点击“我的”或“个人资料”等选项，进入实名认证页面。按照提示上传身份证照片，并进行人脸采集。确保人脸正对摄像头，清晰可见，避免逆光情况。

2.房屋认证：完成实名认证后，进行房屋认证。选择所在楼栋、房号、住户类型等信息，并填写真实姓名。

3.人脸采集入口：在APP中，通常可以在“我的”或“个人资料”页面找到“人脸采集”或“人脸识别”等选项。

4.开始采集：点击“人脸采集”后，同意相关协议，并按照提示开始采集人脸照片。确保人脸完整显示在采集框内，直至提示采集成功。

5.提交审核：人脸采集成功后，提交给物业或相关管理部门进行审核。审核通过后，即可使用人脸识别功能进出小区或单元楼。

常见问题：

1.一键开门无法使用

可能原因：手机定位未开启、蓝牙或WIFI权限未授权、APP后台未运行、门禁系统故障等。

解决方法：

确保手机定位、蓝牙或WIFI（根据APP设置选择）已开启，并授权给1号社区app。

保持APP在后台运行状态，避免被系统清理。

检查门禁系统是否正常工作，如有问题可联系物业或技术人员维修。

2.访客通行码无效

可能原因：访客通行码已过期、输入错误、门禁系统未同步更新等。

解决方法：

确认访客通行码的有效期，如已过期需重新生成。

检查输入是否正确，注意大小写和特殊字符。

如门禁系统未同步更新，可联系物业或技术人员处理。

3.忘记密码

解决方法：在登录页面点击“忘记密码”，根据提示输入注册时使用的手机号或邮箱，通过验证码或邮箱链接重置密码。

更新日志

v4.16.30版本

1、修复已知问题