海底捞

海底捞app是一款服务于顾客和商家的手机软件，以其全面的功能、丰富的会员服务、便捷的使用方式以及突出的软件优势，为用户提供了极致的火锅服务体验。无论是想要了解海底捞的最新动态，还是想要预订餐位、享受外卖服务，海底捞app都能满足用户的需求。

软件简介

全国知名火锅连锁品牌海底捞官方推出的手机服务应用程序，它将海底捞“用户至上”的服务理念贯彻始终，致力于为用户提供方便快捷的火锅服务。

用户可以通过app轻松预订海底捞门店的座位，避免到店后排队等待的烦恼。这一功能极大地提升了用户的就餐体验，使得用户可以更加灵活地安排自己的就餐时间。除了到店就餐外，海底捞app还支持外卖服务。用户可以在app上选择外卖配送，享受在家就能品尝到海底捞美味火锅的便捷服务。

主要功能

1.查询门店信息：提供全国范围内海底捞门店的详细地址、联系方式、营业时间等信息。

2.预订餐位：用户可以在app上提前预订餐位，避免到店后排队等待的烦恼。

3.预订外卖：支持外卖服务，用户可以在家享受海底捞的美味火锅。

4.社区互动：设有社区功能，用户可以在这里分享自己的用餐体验、美食心得等，与其他海底捞爱好者互动交流。

软件优势

1.方便快捷：提供了在线预订、外卖等便捷服务，让用户无需到店即可享受海底捞的美味。

2.互动性强：设有社区功能，增强了用户之间的互动性和参与感。

3.会员福利多：会员可以享受多种专属福利和优惠，提升了用户的忠诚度和满意度。

4.数据安全：采用先进的数据加密技术，确保用户数据的安全性。

海底捞app学生优惠怎么使用

一、优惠时间段

1、全单6.9折时段

工作日：周一至周五，14：00-17：00，22：00-次日7：00，周六、周日：00：00-7：00

2、全单8.8折时段

周六、周日：9：00-23：59：59

二、如何领海底捞优惠

1、首先用户需要打开支付宝，在支付宝首页在上方搜索栏搜索“大学生活”，然后查找到【支付宝学生优惠】。

2、进入【学生优惠】页面，在页面中找到海底捞学生折扣优惠，点击领取。

3、如用户在支付宝已认证学生信息，即刻可领取到优惠劵。如未认证，那用户需要完成学生认证后，才可领取。

4、海底捞是针对在校大学生打折，但仅凭学生证是不能打折的，需要在支付宝进行大学生认证和领取优惠券即可享受打折优惠，一年有一次大学生认证的机会。

大学生每个月能领取四次优惠券，一个月吃过海底捞四次后就不能领取优惠券，也就无法享受折扣了。

常见问题

Q：如何更换会员手机号？

若号码停机空号，可联系客服4009107107进行核验后更换；

若号码非停机空号，用户可在APP-"我的”“个人资料"通过验证码更换；

两个会员账号不支持合并叠加，注销账号后，所有信息同步清除不可恢复，请您谨慎操作。

Q：如何查询捞币？

使用店内PAD登录，进入“个人中心”-“我的捞币”-查看捞币明细。

通过海底捞APP或海底捞微信公众号等，进入“我的"一“个人中心”-捞币明细”，查看捞币明细。

Q：我的会员账号和权益可以给别人使用吗？

会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式）提供给他人使用。否则，除了相关行为人（“相关行为人”指因会员其提供帮助或因会员的过错而有机会从事不符合本《会员条例》规定的使用会员账号、权益的行为）应承担由此产生的法律后果级责任，会员本人也对自身行为承担直接法律责任或相关行为人的行为承担连带责任，体系统有权中止或终止提供会员服务。

Q：我在海底捞中国内地门店消费累计的捞币，是否可以在海底捞香港、澳门、台湾及其他海外地区的海底捞门店使用？

可以，仅限在中国内地的海底捞使用。

Q：我之前消费没有积捞币，可以帮我补录吗？

结账单日期早于注册会员日期72小时或结账单日期超过90天无法补录捞币。

更新日志

v8.7.2版本

1、修复线上已知问题