首旅如家APP以其品牌覆盖广泛、全新交互界面、在线自助选房、自主退房以及优惠多多等特点,成为了广大旅客出行时的得力助手。无论您是经常出差的商务人士,还是热爱旅游的背包客,这款APP都能满足您的住宿需求,让您的出行更加便捷、舒适和实惠。如果您还在为出行住宿而烦恼,那么不妨在本站下载安装试试首旅如家APP吧!
1.酒店预订
用户可以通过APP轻松预订首旅如家酒店集团旗下的各类酒店,包括高端、中高端、商旅型、休闲度假等多种类型。
预订过程简单快捷,支持多种支付方式,确保用户的预订体验顺畅无阻。
2.景点门票
在预订酒店的同时,用户还可以购买优惠的景点门票,覆盖国内超过1万家的景区,特别是酒店周边的大部分5A景区。
这为用户提供了更加便捷的旅游服务,让用户在住宿的同时也能轻松规划行程。
3.酒店推荐
根据用户所在位置及预订习惯,APP会智能推荐适合用户的精品酒店。
这有助于用户发现更多优质的住宿选择,提升住宿体验。
4.优惠活动
APP内经常推出各种优惠活动,如预订立减、优惠券、积分翻倍等,让用户享受更多实惠。
用户还可以通过订房送积分、快速升级等方式获得更多会员特权。
5.便捷服务
提供动态行程功能,让用户实时掌握入住状态、航班动态、列车动态等信息。
支持在线自助选房、自助续住等便捷服务,减少用户在前台办理手续的时间。
客房电器可通过APP遥控,让用户在酒店内的生活更加轻松便捷。
1.界面友好
首旅如家APP的界面设计简洁明了,操作逻辑清晰易懂。
用户可以轻松找到所需功能,提升使用体验。
2.响应迅速
APP的响应速度较快,无论是预订酒店还是购买门票等操作都能迅速完成。
这有助于提升用户的使用效率和满意度。
3.安全可靠
首旅如家APP注重用户数据的安全保护,采用多种安全措施确保用户信息的安全。
用户可以放心使用APP进行预订和支付等操作。
首旅如家集团旗下拥有多个酒店品牌,涵盖了从高端到经济型的不同档次,满足不同客户的需求。
【高端酒店品牌】
1.建国饭店:品牌口号为“都市绿洲,自在建国”,专为商务人士设计,提供繁华都市中的宁静栖息地
2.建国铂萃:传承了新中国成立后第一个豪华酒店的文化底蕴,聚焦服务精致主义中产精英,致力于成为中国精致生活方式倡导者和践行者
3.建国璞隐:品牌口号为“隐于繁华,享于自然”,致力于为宾客提供城市中的宁静与自然之美
4.建国熹上:高端度假酒店品牌,致力于打造一个温暖、欢乐、多彩的空间,提供探索、娱乐和休闲的度假新体验
【中高端酒店品牌】
1.和颐至尊:提供高品质的住宿体验。
2.和颐至尚:简约而时尚的设计风格,适合追求品质生活的旅客。
3.万信至格:以现代简约风格为主,注重细节和服务质量。
4.扉嫚:专注于为客人提供舒适的环境和优质的服务。
5.嘉虹酒店:以高品质的服务和设施著称。
【中端酒店品牌】
1.如家精选:提供舒适的住宿环境和便捷的服务。
2.如家商旅:适合商务旅行者,注重实用性和舒适性。
3.艾扉:以现代设计风格和优质服务为特点。
4.柏丽艾尚:注重时尚和舒适度。
5.云上四季:提供四季如春的住宿体验。
6.YUNIK:注重创新和独特的设计风格。
【经济商旅酒店品牌】
1.如家酒店:经济实惠,适合预算有限的旅客。
2.如家·neo:注重现代设计和便捷服务。
3.莫泰:以经济实惠著称,提供基本的住宿需求。
4.驿居:适合短期商务旅行者,注重便利性。
5.雅客e家:经济实惠,适合家庭和单人旅行者。
6.欣燕都:提供基本的住宿服务,适合预算有限的旅客。
1.打开APP:首先,确保手机上已经安装了首旅如家APP。然后,点击APP图标打开它。
2.登录账号:如果已经有首旅如家的账号,可以直接输入用户名和密码进行登录。如果没有账号,可以选择注册一个新账号,通常需要提供手机号码、验证码以及一些基本信息来完成注册。
二、选择预订类型
1.立即预订:在APP首页,通常会有一个“立即预订”的按钮,点击它进入预订页面。
2.时租房预订:如果需要预订钟点房,可以在首页寻找“时租房”选项,点击进入时租房搜索界面。
三、选择旅店和房型
1.选择城市与日期:在预订页面,首先需要选择入住的城市和日期。
2.筛选旅店:根据地理位置、价格、评分等条件筛选合适的旅店。
3.选择房型:在选定的旅店页面,可以查看不同的房型和价格,选择符合需求的房型。
四、填写预订信息
1.输入身份信息:在预订页面,需要输入入住人的身份信息,包括姓名、身份证号码等。
2.选择入住人数和时长:对于普通住宿,需要选择入住人数和入住时长;对于钟点房,需要设置到店时间和离店时间。
五、提交订单并支付
1.检查订单信息:在提交订单之前,仔细核对预订信息,确保无误。
2.选择支付方式:首旅如家APP支持多种支付方式,如支付宝、微信支付、银行卡等,选择一种方便的支付方式。
3.完成支付:按照提示完成支付流程,支付成功后,会收到预订成功的通知。
六、查看订单和入住
1.查看订单:在APP的“我的订单”或类似页面,可以查看已预订的订单信息。
2.入住旅店:按照预订的日期和时间前往旅店办理入住手续。
1.如何查询彩虹如愿豆?
在328之后,除了电话查询,还可以通过官网、APP查询彩虹如愿豆。
2.会员卡遗失怎么办?
如旅钱包金额是存在账户内的,如果会员卡遗失,只要没有泄露登录密码和支付密码,充值在如旅钱包账户内的金额是安全的。但请务必妥善保管官网登陆与如旅钱包支付的密码,因密码泄露所造成的所有损失,首旅如家酒店集团将不承担一切赔偿责任。
3.如何反馈会员问题?
打开首旅如家APP,找到在线客服点击,之后在跳转的界面输入内容就可以反馈了。或者,进入首旅如家APP,点击“反馈吐槽”选项,选择相应的问题,点击进入,输入要反馈的内容,点击“提交意见”选项即可。
4.预订后如何取消订单?
如需取消支付订单,请在入住当天18点前通过原预订渠道取消。订单取消成功,支付金额会直接退回到如旅钱包账户内,彩虹如愿豆按原有效期返还,超过有效期的彩虹如愿豆将不予返还。超过取消时限,订单不可取消,已支付房费不予退还。
17:30后预订当天入住订单,支付成功后30分钟内可通过原渠道取消,超过时限订单将无法取消,已支付房费或已兑换彩虹如愿豆不予返还。
5.入住时发现房间与预订不符怎么办?
如果在预订时选择了特定房型或设施,但入住时发现不符,应立即联系酒店前台或客服进行协调。首旅如家酒店集团会尽力满足客人的合理要求,如更换房间或提供其他补偿措施。
6.入住期间遇到问题如何投诉?
入住期间如遇到任何问题,如房间设施损坏、服务不到位等,可通过首旅如家APP的在线客服或电话客服进行投诉。请详细描述问题情况,以便酒店方及时处理和解决。
7.如何使用如旅钱包支付?
会员需登录集团官网或者APP,设置如旅钱包支付密码,设置成功后,即开通如旅钱包功能。目前可通过首旅如家官网(包含优选商城、会员商城)、手机客户端、酒店前台、微信公众号支付使用,暂不接受其它途径的操作。
8.如何申请退款?
根据不同的预订渠道和退款政策,退款流程可能有所不同。一般来说,可通过原预订渠道提交退款申请,并按照要求提供相关证明材料。首旅如家酒店集团会在收到申请后尽快处理退款事宜。
9.退款多久到账?
退款到账时间取决于不同的支付方式和银行处理速度。一般来说,信用卡支付退款可能需要3-7个工作日到账,而第三方支付平台退款则可能更快一些。具体到账时间请以银行或支付平台的通知为准。
10.如何修改个人信息?
在首旅如家APP中,用户可以通过“我的”页面进入个人信息管理界面,修改姓名、联系方式、地址等个人信息。
v10.15.0版本
10.15更新说明
1、增加生活馆tab;
2、优化用户体验;