国家电网
热度
星级
评分
官方正版无病毒无外挂
国家电网app是一款功能全面、操作简便、安全可靠的用电服务软件。它不仅为用户提供了便捷的用电功能服务，还通过引入电子签章、办电进度查询和催办等特色功能，进一步提升了业务办理的高效性和透明度。无论你是个人用户还是企业用户，都能在这款软件中找到适合自己的用电服务。快来本站下载体验吧！
1.账户查询：
用户可以随时查看自己的用电账户信息，包括电量、电费、用电趋势等，轻松掌握用电情况。
2.充值缴费：
支持银联支付等多种支付方式，用户可以轻松完成多户、跨省的交费购电业务，无需再跑营业厅。
3.业务办理：
提供全面的业务办理服务，如新装、过户、暂停/恢复用电等，用户可以在线提交申请，简化办理流程。
4.信息订阅：
用户可以订阅停电信息、电费账单等重要通知，确保及时获取用电相关信息，避免错过重要事项。
5.营业网点：
提供营业网点的查询和导航服务，方便用户快速找到最近的营业厅，解决用电问题。
1.电子签章：
引入电子签章功能，确保业务办理过程中的文件真实性和完整性，提升业务办理的安全性和便捷性。
2.办电进度查询和催办：
用户可以随时查询办电进度，并对未完成的业务进行催办，确保业务办理的高效性和透明度。
3.企业资质库：
为企业提供资质库服务，方便企业在线上传和更新资质文件，简化业务办理流程。
4.营商环境政策发布：
及时发布营商环境相关政策信息，让用户了解最新的用电政策和优惠活动，享受更优质的用电服务。
1.便捷高效：通过一部手机即可解决所有用电问题，无需再跑营业厅，节省时间和精力。
2.安全可靠：采用先进的加密技术和安全防护措施，确保用户信息和交易安全。
3.信息透明：提供全面的用电信息和业务办理进度查询服务，让用户更加放心安心。
4.服务全面：涵盖账户查询、充值缴费、业务办理等多项实用功能，满足用户不同需求。
1.打开app：首先，打开国家电网app并进入首页。
2.进入“更多”页面：在首页找到并点击“更多”按钮，进入更多服务页面。
3.找到电子发票：在更多服务页面中，找到“查询”选项，然后点击进入。在查询页面中，找到“电子发票”并点击进入。
4.选择账单并开票：在电子发票页面中，你可以看到近期的电费月结发票记录和开票状态。选择你需要开具电子发票的账单，然后点击“开具发票”。
5.确认开票信息：在开票信息确认页面中，请仔细核对用电户号、用电地址、发票抬头等信息，确保无误后点击“确认开票”。这样，你的电子发票就成功开具了。
1.打开app并登录：首先，打开国家电网app并登录你的账号。
2.进入“更多”页面：在首页找到并点击“更多”按钮，进入更多服务页面。
3.找到更名/过户：在更多服务页面中，找到“办电”选项，然后点击进入。在办电页面中，找到“更名/过户”并点击进入。
4.选择业务类型：在更名/过户页面中，选择你需要办理的业务类型，无论是更名还是过户，都需要你提供相关的合法证明资料。
5.完善个人信息：如果你的个人信息尚未完善，系统会提示你先上传身份证照片并进行认证。这是为了落实网络实名制管理要求，保护你的个人权益及财产安全。请放心提交认证信息，app会确保你的信息安全。
6.提交申请：选择你的产权证明类型，输入手机号码接收并输入短信验证码，勾选合同信息后，点击“提交”。这样，你的过户申请就成功提交了。之后，国家电网会联系你确认相关信息，你可以通过“查看业务进度”来跟踪申请进度。
1.如何查询用电量？
登录后，在首页点击“用电查询”，选择相应的时间段即可查看详细用电情况。
2.支付失败怎么办？
支付失败可能由于网络不稳定或账户余额不足。建议检查网络连接，并确保支付账户中有足够余额。若问题仍未解决，可联系客服。
3.为什么账单显示金额与实际用电不同？
账单金额可能因不同计费周期而异。用户可通过用电详情查看具体用电情况，若有疑问，可联系供电公司核实。
4.如何获取电子发票？
在“账单与缴费”页面中，选择相应的账单，点击“申请发票”可获取电子发票。
5.如何使用电费预警功能？
在“设置”中开启电费预警，用户可设置预警额度，当用电费用接近或超出设定值时，app将自动提醒。
6.如何绑定多个用电户号？
用户可在“账户管理”中添加新户号，输入相应信息完成绑定，以便统一管理多个户号的用电情况。
7.如何取消绑定的银行账户？
在“支付管理”中选择已绑定的银行账户，点击“解除绑定”即可。
8.APP提示网络错误怎么办？
确认网络连接稳定，尝试切换Wi-Fi或使用移动数据重新连接。
9.如何反馈问题？
在“帮助与反馈”中填写问题描述，提交至客服团队，等待回复。
10.如何查看历史用电数据？
在“用电查询”中，可选择历史记录查看过去的用电情况。
11.如何设置自动缴费功能？
在“缴费设置”中开启自动缴费，绑定支付账户并设置缴费限额。
12.如何处理电费争议？
若对电费有异议，用户可通过app联系供电公司进行进一步核实与解决。
v3.1.1版本
1、优化支付标签颜色和图标
2、修复了一些已知缺陷
3、更安全的交互方式，优化用户体验
