健康山西

健康山西app是一款全省统一预约诊疗服务软件，以全省统一预约诊疗为核心，结合家庭医生、健康监测等功能，为用户提供便捷、高效的医疗服务。其住院关怀、健康头条等特色进一步提升了用户体验，是山西居民管理健康、就医的“全能助手”。

软件简介

一款官方预约诊疗服务平台，覆盖全省优质医疗资源，提供一站式便捷就医服务。用户可通过APP预约挂号、查询医生、管理健康档案，并获取健康资讯和就医指南。其内置健康监测工具与家庭医生服务，支持个性化健康管理，是山西居民信赖的“掌上医院”。

主要功能

1.预约挂号：支持全省医院门诊、检查、手术预约，号源实时同步，分级预约省时高效。

2.健康咨询：在线问诊功能连接全省医师，提供便捷、私密的健康咨询服务。

3.家庭医生：根据属地推荐签约家庭医生团队，享受专属健康管理方案。

4.健康监测：内置工具帮助用户实时记录身体指标，同步电子病历，预防疾病。

软件特色

1.全省统一服务：整合山西各级医疗机构资源，实现跨区域预约与信息共享。

2.住院关怀：提供住院费用清单、手术提醒等个性化服务，助力患者康复。

3.健康头条：由山西医生原创的健康资讯，涵盖疾病防治、养生知识等内容。

4.移动支付：支持挂号费、检查费在线支付，安全便捷，缩短就医时间。

健康山西的使用

【预约疫苗】

健康山西怎么预约疫苗？在健康山西，你可以预约门诊、预约疫苗，但是具体该如何操作呢？

1、打开软件，点击底端的“推荐”选项，然后点击“疫苗预约”选项。

2、进入预约页面，你可以选择不同的预约方式，然后按照指引进行操作即可。

【修改个人信息】

健康山西怎么修改个人信息？在健康山西，你可以填写自己的病历档案，但是如何修改自己的个人信息呢？

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“设置”按钮。

2、点击“个人信息管理”选项，进行修改即可。

【更换手机号】

健康山西如何更换手机号？如果你要换新的手机号，可以选择更换手机号，这样就不怕账号丢失。

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“设置”按钮。

2、点击“账号安全”选项。

3、点击“修改手机号”选项即可。

【联系客服】

健康山西如何联系客服？如果你遇到问题，可以选择咨询客服，但是客服渠道在哪里呢？

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“我的客服”选项。

2、进入客服联系页面，输入问题进行咨询即可。

常见问题

1、什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？

答：预约成功但并未按时前往医院取号就诊，也没有提前取消预约订单，记该用户爽约一次；累计爽约三次会被列入黑名单。用户被列入黑名单后，三个月内无法使用平台预约功能，三个月后会自动恢复，请耐心等待。不影响去医院现场挂号。

2、请问取消预约有哪些渠道？

答：平台所有的预约渠道均可办理取消预约。包括：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web、 健康山西APP（用户版）及微信公众号（健康山西）。

3、预约挂号收费吗？

答：目前为免费服务。挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的，预约挂号不会收取任何手续费。

4、我能否帮别人挂号？

答：若需帮家人、朋友挂号，须在注册资料中填写患者的信息（含姓名、身份证号、常住地址、医保类型等），并在挂号时以该患者的信息进行挂号，挂号名必须与患者身份证上姓名一致方可取号就诊。

5、为什么我看病了还收到爽约短信了？

答：可能您就诊时未取预约号。

更新日志

v4.9.0版本

优化用户体验，修复已知问题。