携程eBooking是一款酒店住宿管理软件,以“全流程智能化管理”为核心,通过订单处理、房态调控、数据分析及多平台集成等功能,为酒店商家提供一站式运营解决方案。其移动化办公、数据驱动决策及收益管理工具,显著提升了运营效率与客户满意度。
携程为酒店商家打造的智能化管理平台,整合订单处理、房态维护、价格策略、营销活动及数据分析等功能,为酒店提供一站式运营支持。通过实时数据监控与自动化工具,平台帮助酒店优化运营效率,减少人工成本,同时提升旅客预订体验。其开放接口支持多平台信息同步,确保酒店经营者随时掌握市场动态,精准调整运营策略。
1.全流程订单管理:支持实时接收、处理订单,包括接受/拒绝预订、修改预订号,并提供历史订单查询与数据统计功能。
2.动态房态:通过掌上房态日历直观管理房源,支持开关房、限量特价设置,并可灵活调整房价策略。
3.智能营销与促销:一键发起优惠活动,参与平台营销计划,通过数据分析优化促销效果,提升曝光率与转化率。
4.经营数据分析与报表:自动生成销售数据、客户评价等可视化报表,辅助酒店制定精准运营策略。
1.移动化办公:突破PC端限制,手机端即可完成房态调整、订单处理等操作,实现“随时随地管理”。
2.数据透明化:展示酒店浏览量、预订量、平均房价等核心指标,助力商家快速响应市场变化。
3.社区化交流:内置酒店问答社区,商家可分享经验、学习行业案例,构建专业交流圈。
4.自动化工具:提供信息模板自动回复客人咨询,减少重复劳动,提升服务效率与客户满意度。
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