办公学习 2025-11-14 11:20:53 19.87M 1.4.5
机将师傅App是一款专为机床维修工程师及工程行业师傅打造的移动端接单与管理平台,旨在通过智能化工具提升工作效率、优化服务流程,并为用户提供安全可靠的接单体验。若您是从事工程维修行业的专业人士,机将师傅App将是您不可或缺的得力助手。快来本站下载并体验吧!
1.智能订单匹配
依托先进算法,根据工程师技能、经验及地理位置,快速匹配最适合的订单,减少等待时间,提升接单效率。
2.实时订单管理
工程师可在App首页接收平台指派订单,查看详细订单信息(如客户需求、故障类型等),并选择性接单。订单状态实时更新,便于跟踪服务进度。
3.便捷客户沟通
内置一键拨打电话功能,工程师可直接联系客户或客服,快速确认服务细节,提升沟通效率。
4.工单转派与团队协作
若工程师拥有团队,可将订单转派给其他成员,实现高效协作,确保订单高质量完成。
5.凭证上传与数据追溯
订单每个节点(如配件更换、故障修复、完工确认等)均需上传凭证(图片、视频、打卡记录等),保证服务真实性,便于后续追溯。
1.独立工程师接单
适合无团队的工程师,通过App自由接单、管理订单,灵活安排工作时间,提升收入来源。
2.维修团队协同作业
团队负责人可通过App分配订单、监控进度,实现成员间高效协作,提升整体服务能力。
3.企业工程服务管理
企业可利用App批量管理工程师订单,统计服务数据,优化资源配置,降低运营成本。
1.下载安装:在应用商店搜索“机将师傅”,下载并安装官方正版应用。
2.注册登录:打开App,使用手机号码注册账号,设置密码后登录。
3.完善信息:在“我的”页面填写个人资料,包括技能、服务区域等,便于系统智能匹配订单。
4.接单操作:
首页接单:在首页查看平台指派的订单,点击订单详情了解要求。
自主接单:根据个人时间和能力,选择合适的订单接单。
5.订单处理:
联系客户:通过订单内电话联系客服或客户,确认服务细节。
团队转派:若有团队,可将订单转交给其他成员处理。
6.凭证上传:
服务节点:按订单要求上传配件图片、故障视频、完工照片等凭证。
到点打卡:到达服务地点时拍照打卡,确保服务真实性。
完成订单:确认服务完成,提交所有凭证,等待客户评价。
查看收益:在“我的”页面查看订单收益和结算情况,支持多种支付方式。
接单效率高:智能匹配与一键接单功能显著缩短等待时间,提升收入。
服务流程规范:凭证上传与数据追溯机制确保服务真实性,增强客户信任。
团队协作便捷:工单转派与实时沟通功能简化协作流程,提升团队效率。
安全可靠:隐私保护与实名认证制度让用户使用更放心。
v1.4.5:
新增现场验收人验收
v1.4.2:
更新订单列表样式和选择故障项样式
v1.4.1:
修复师傅验收上传不了图片的bug
9.6分
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