淘宝千牛

淘宝千牛包含了卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等功能，可以帮助卖家实现店铺管理、经营咨询、商业伙伴关系的整合，从而提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。

淘宝千牛简介

千牛是阿里巴巴集团官方出品的一站式商业经营平台，淘宝卖家、天猫商家均可使用。

千牛手机版则主要提供了订单管理、商品管理、聊天、消息推送等功能。千牛的核心是为卖家提供便捷的管理工具和服务，帮助卖家更好地运营店铺、管理订单、与客户沟通，从而提高销售效率和客户满意度。

其特点主要体现在其一站式经营管理、消息及时通讯、强大的订单管理、精准的数据分析、手机与电脑端同步、丰富的营销工具以及安全可靠的保障等方面。这些特点使得千牛成为淘宝卖家和天猫商家必备的经营管理软件之一。

淘宝千牛特点

1.一站式经营管理：千牛集成了店铺管理、经营咨询、商业伙伴关系的整合等功能，为卖家提供了一站式的经营管理体验。

2.消息及时通讯：千牛内置了阿里旺旺，支持卖家与买家之间的即时通讯，方便卖家随时回复顾客咨询，提升顾客满意度。

3.强大的订单管理：千牛提供了订单管理功能，卖家可以方便地查看订单状态、发货、退款等操作，提高订单处理效率。

4.精准的数据分析：千牛内置了量子恒道等工具，可以帮助卖家分析店铺数据，了解销售情况，制定更有效的营销策略。

5.手机与电脑端同步：千牛支持手机与电脑端的同步，卖家可以随时随地进行店铺管理，方便快捷。

淘宝卖家版App使用教程

怎么设置自动回复

1、主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】，点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。

2、设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。

3、欢迎语文案话术（最多不能超过80个字）、关联问题（支持勾选4个关联问题）。

4、设置好后，消费者从店铺或商品详情页。

注意：

1、仅主帐号/客服主管可进行管理（即子账号被授“欢迎语“权限）。

2、千牛手机版仅支持配置通用模版，不支持配置自定义时间和商品模版，若有需要，可在PC端进行设置。

千牛淘宝卖家版APP怎么寄快递

1、在自己手机登录到软件，接着在这里可以看到自己需要进行发货操作的订单，点击待发货；

2、进入到需要发货的订单，点击快捷发货。

3、然后在这里选择是否需要物流公司，或者物流公司的类型。

4、如不需要物流的话，就直接进行确认发货。如要物流的话，一般还需要输入物流运单号。

5、接着完成发货操作，等待对方收货，进行确认订单即可完成交易。

淘宝千牛亮点

1.与电脑端互相同步聊天记录：千牛可以与电脑端互相同步聊天记录，这意味着商家可以在手机或电脑上随时查看和回复买家的咨询，提高了沟通效率。

2.可直接发送店铺内商品链接：当买家询问商品时，商家可以直接在千牛中发送店铺内的商品链接，方便买家快速查看商品详情，提高了购物体验。

3.提供商品拍摄功能：商家可以通过千牛拍摄商品照片，供买家近距离查看商品质量，这有助于建立买家的信任感，提高转化率。

4.方便查看官方新闻和淘宝知识：千牛提供了查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识的功能，方便商家及时了解行业动态和平台政策，提高经营水平。

5.管理店铺操作更便捷：千牛提供了丰富的店铺管理功能，如采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等，方便商家在手机上进行店铺管理操作。

更新日志

v9.8.435版本

优化了一些体验问题；

祝生意兴隆