火花思维学生端

火花思维学生端是一款面向3-12岁孩子的在线逻辑思维教育软件，主打1对1直播课加AI互动课两种模式。课程用游戏化的方式带着孩子学，把数理知识融进动画和互动练习里，让娃在玩的过程中把思维能力和专注力提上去。AI课是动画配合互动答题的智能课程，孩子自己就能学，不容易觉得枯燥，知识点也更好吸收。

功能特色

1. 十年数理思维教研沉淀

团队深耕儿童认知发展规律，打磨出多套阶梯式思维培养课程，从启蒙到进阶全覆盖，每一节课都经过反复打磨，体系完整。

2. 课后即时评价加线下同步训练

每堂课结束都有针对性反馈，配合线下思维练习和阶段性效果评估，家长能清楚看到孩子每个阶段的进步在哪里。

3. 游戏化互动加可视化教学

多人同步在线操作，师生互动全程可见，搭配专属教具让孩子自己动手探索，不是死记硬背那一套，真正做到边玩边学。

4. 校内成绩提升肉眼可见

坚持学下来数学成绩和知识量都有明显增长，孩子对数学的兴趣也上来了，从被动学变成主动学。

5. 好奇心被充分激发出来

孩子开始对生活里的问题感兴趣，愿意自己去琢磨去探索，不再什么都等着大人给答案。

6. 自信心明显增强

遇到难题不再退缩，敢想敢试敢说，表达能力和思考能力都在往上走。

7. 学习和思考习惯全面改善

不光是课堂上，日常的学习习惯、思考习惯都有变化，孩子慢慢学会自己安排自己的节奏。

火花思维课堂学生端常见问题

1. 问：火花思维是做什么的？

火花思维是一家K12在线儿童教育平台，核心团队都是干了十几年儿童教育和互联网技术的人。他们用儿童关键期理论、儿童心理学和认知发展理论做基础，对标国内外经典教材和教学标准，自己研发了一套课程体系和教学方法。专门培养孩子的思维能力和学习习惯，让学得有效果、学得开心是他们一直在做的事。

2. 问：能介绍一下你们的数理思维课程吗？

数理思维课拿数学知识当载体，帮处在自信心发展关键期的孩子，把以数理思维为核心的智力给拉起来。课程把数学知识（数与运算、几何与空间、逻辑与关系、数学应用）和数理思维要点揉在一起，用以孩子为中心的教法，再配上数学文化故事、数理游戏和特色学具。每周上两次结构性课程，既提升思维能力又学到知识，还能让孩子对数学产生兴趣，建立长期的自信心。

3. 问：你们的课程特色是什么？

有业界资深教研团队加互联网技术专家坐镇，老师都是爱孩子懂教育的人。用的是科学严谨的六阶思维培养体系，业界首创模块化思维教学，以学习效果为导向，再配合专门设计的学具，让孩子真正爱上数学、学会思考。

4. 问：课程如何购买？

直播课可以在火花思维微信服务号（huohua-kid）或者官网（https://www.huohua.cn）预约免费试听课，预约后会有课程顾问联系你解答购买问题。AI课直接在微信服务号或官网就能买，买完下载家长端和学生端就能开始学。

5. 问：课堂教学模式是怎么样的？

直播课是在线小班模式，一个老师对着几个小朋友上课，每周固定时间。AI课是录播加交互的形式，孩子自己跟着学就行。每个学员都配了专属辅导老师，有问题随时能问。

6. 问：上课使用什么设备？如何下载客户端？

电脑（Windows或Mac）和iPad都能上课，去官网（https://www.huohua.cn/download）下载对应的客户端就行。

7. 问：上课的设备要求？

系统方面，电脑需要Windows 7及以上，Mac需要MacOS 10.10以上，iPad需要iOS 11以上。内存建议4G以上。iPad要求是iPad 4之后的产品（包括iPad Air、iPad Pro），iPad mini 2代及以上。必须配耳麦和摄像头，保证视频教学正常。网络要50M以上宽带，测速可以去http://www.speedtest.cn/。电脑优先用有线连接，无线的话要选信号稳定的地方上课。技术问题随时找辅导老师或者打客服电话10109909。

8. 问：上课时要做哪些准备？有什么注意事项？

直播课建议提前半小时检查设备和客户端，帮孩子准备好这节课要用的学具，提前5到10分钟进教室调好音视频。上课时家长最好坐在孩子旁边，观察上课情况，亲子互动环节配合操作。AI课提前检查好设备就行，但孩子学习时家长也建议全程陪着，效果更好。

9. 问：老师是固定的吗？

一般会尽量保持同一个老师带班，但如果老师生病或有临时情况也可能会换人。

10. 问：临时有事可以请假吗？

直播课买的课时（不含赠课）每满10节有1次无责请假机会，请假或旷课先扣这个机会，用完了就扣对应课时。孩子生病请假的话记得告诉辅导老师操作。AI课是自主学习，不用请假，按计划学就行。

11. 问：可以补课吗？

直播课可以用AI课补课，每次扣1节AI课课时，首次看完后1年内能反复看。也可以选当周的直播补课班，每次扣1节直播课时。AI课不涉及补课。

12. 问：可以休学吗？

直播课每满40课时有1次休学机会，最长休30天（可提前结束），或者休学期间没上够8节课就自动结束，休学期间不用退出班级。AI课不支持休学。

13. 问：购买课程后可以申请退款吗？

直播课的话，前三节课（含）是全额退费期，这期间可以退全部费用。已经开课的话需要把没用过的学具寄回去，不然会扣成本费。换购了iPad或者开了发票的，退款时也要扣掉对应费用。不满足全额退款条件的，退的钱会扣掉已上课时的费用，学具同样要寄回，iPad和发票的费用也得扣除。