香港octopus

核心功能：

1.出行支付：

八达通App支持港铁、巴士、渡轮等公共交通工具的支付，用户只需将手机靠近读卡器即可完成支付，无需携带实体卡。

用户可通过App购买港铁、九巴及新渡轮月票，享受更优惠的出行费用。

2.消费管理：

用户可随时查询八达通余额及过往三个月的消费记录，并按消费类别划分提供消费摘要，助您轻松管理日常开支。

App支持线上线下多场景支付，包括购物、餐饮、账单缴付等，用户可享受网购的乐趣，并随时随地缴交电讯账单。

3.充值与增值：

用户可通过八达通App使用“转数快”或绑定银行卡为实体卡或电子卡充值，支持NFC功能的设备可直接刷手机完成支付。

绑定电子卡后，原实体卡将失效，所有操作转为线上管理，用户可随时随地为八达通卡充值，无需接触现金。

4.交通补贴领取：

用户可通过App轻松查询及领取公共交通费用补贴，查看补贴金额及登记状态，节省交通开支。

使用场景：

1.日常出行：

对于频繁使用香港公共交通的用户来说，八达通App是必备工具。它支持多种交通方式的支付，并可购买月票节省费用。

2.日常消费：

八达通App覆盖香港主流消费场景，包括零售商店、餐饮、停车场等。用户只需刷手机即可完成支付，方便快捷。

3.账单缴纳：

用户可通过App缴纳水电费等账单，无需前往实体缴费点或登录多个平台，实现一站式管理。

香港Octopus app使用教程：

【怎么办理】

1.搜港铁官网，进页面左上角，点左上角画圈处，再点右侧“车票及车费”（学生卡仅 12 - 25 岁全日制学生可申请，以提交申请表时年龄为准）。

2.进入上述界面后下滑，点特别计划里的“港铁学生乘车优惠计划”。

3.点左侧“网上申请”，进右侧界面后点“新申请”。

4.选图中方框部分，按需选显示语言（中文或英文）。

5.按官网证件照规格上传照片，若用港铁 APP 无法上传，注意排查问题。

6.按左侧提示填学校资料，按专业填“学系/课程”；有学生证上传照片，无则跳过，申请成功后 60 日内补传。

7.身份证明文件处，无香港身份证填护照号码；右侧界面务必填香港电话号码，通讯地址要真实有效的香港地址，以便收实体八达通。

8.填完个人资料进入支付界面，可线上或线下支付 90 港币。

9.支付成功看到申请编号，因确认邮件可能延迟，建议截图保存界面。

10.通常 24 小时内收到确认邮件，打印作为办理临时学生八达通材料。申请结束，拿实体卡约需四到八周，可用临时卡过渡。

【怎么充值】

1.下载香港八达通 app 最新版，绑定电子卡：

可绑定已有 Octopus，但绑定后实体卡失效。

也可在该页面加入新 Octopus 作备用电子卡。

2.按指示完成实体卡绑定（注意：绑定后实体卡失效，学生卡别绑定）。

3.绑定成功选“充值”（手机支付软件需已绑银行卡，如苹果手机要在 apple pay 中绑卡）。

4.选充值金额自动唤起 apple pay 支付（Apple Pay 汇率比微信支付宝高，但在线充值方便快捷）。

5.绑定电子卡后，支持 NFC 支付的设备（如 apple watch）可直接刷手机支付，把手机当八达通用。

用户评价：

八达通App自推出以来，受到了香港本地用户的广泛好评。用户们普遍认为，该应用功能全面、操作便捷，极大地提升了出行与支付的便捷性与智能化体验。同时，App内的优惠领取和个性化推送功能也让用户在使用过程中感受到了更多的实惠和乐趣。

常见问题：

一、激活与登记问题

无法激活失效的八达通实体卡：

确保下载的是正确的App，即“Octopus八达通”，而非“旅客八达通”。

若八达通卡超过3年未使用，可能已进入沉睡模式，需要激活。部分情况下，2017年10月1日及以后购买的八达通不能在手机上激活，需到港铁服务中心支付15港币/卡进行激活。

激活时，确保卡内余额及押金足以抵扣每年15元港币的行政费（若不足，退卡时需补交）。

尝试多次NFC读取八达通卡，有时可能需要多次尝试才能成功。

登记卡片时遇到问题：

确保输入的八达通号码正确，该号码通常位于卡片正面右下角。

若提示“登记八达通卡失效”，可能是读取问题，尝试多次或更换位置读取。

二、语言与设置问题

App语言设置：

“Octopus八达通”App系统默认英文，如需设置为中文，可按照以下路径操作：点击More→Settings→App Settings→Language→繁体中文→Save。

三、使用与功能问题

查询余额与交易记录：

在App主页点击“消费记录及余额”，即可查询八达通的余额和之前的交易记录。

NFC读取问题：

确保手机支持NFC功能，并在App设置中开启NFC读取权限。

读取时，将八达通卡放在手机顶部的背部位置，保持一定距离，不要紧贴。

实体卡与虚拟卡的关系：

若将八达通实体卡绑定到App或手机钱包，实体卡可能会失效。绑定后，八达通的使用功能会转移到钱包或App中。

若不想实体卡失效，避免绑定到手机钱包或App，或在使用前咨询八达通客服。

四、客服与退卡问题

客服联系方式：

八达通客服热线为22662222，服务时间为周一至周五9:00-21:00，周六9:00-18:00，周日和节假日休息。

若遇到问题无法解决，可及时致电客服寻求帮助。

退卡与手续费：

退卡时，若卡内余额及押金不足以抵扣行政费，需补交相关费用。

退卡手续费可能较高，且退款需6-8周才能到账。退卡时只能退押金和余额。

部分情况下，退卡可能还需支付其他费用，如11港币的手续费（若未满足特定条件）。