北京燃气

北京燃气app以其丰富的功能、便捷的操作和贴心的服务赢得了广大用户的喜爱。它不仅为用户提供了极大的便利，还通过不断优化和升级来提升用户体验。。通过这款app，用户可以轻松享受到全方位的燃气相关服务，无需再奔波于线下营业厅。欢迎广大用户在本站下载安装~

核心功能：

1.全景视图查看：用户可以直观地查看自己的燃气使用全景视图，包括用量、费用等关键信息，一目了然。

2.线上缴费：支持用户在线缴纳燃气费，省去了排队等待的烦恼，让缴费变得更加便捷。

3.NFC气卡充值：利用NFC技术，用户可以直接通过手机为燃气卡充值，无需再到指定地点。

4.燃气自助抄表：用户可自行通过app完成抄表操作，提高了抄表的准确性和效率。

5.分户采暖壁挂炉用户补贴：为分户采暖壁挂炉用户提供便捷的补贴申请和查询服务。

6.气费账单查询：随时查看历史气费账单，明明白白消费。

7.员工检验与报修：用户可在线预约员工上门进行燃气设备检验或报修服务。

8.预约巡检：提前预约巡检服务，确保燃气设备的安全运行。

9.燃气拆改迁：为用户提供燃气拆改迁的在线申请和咨询服务。

10.停气公告：及时发布停气通知，让用户提前做好应对准备。

11.附近网点查询：快速查找附近的燃气服务网点，方便用户办理业务。

12.燃气知识库：提供丰富的燃气使用知识和安全常识，帮助用户更好地使用燃气。

使用优势：

1.便捷性：通过app即可轻松完成各项燃气相关操作，无需出门排队。

2.安全性：采用先进的加密技术保障用户信息安全和交易安全。

3.实时性：实时更新燃气使用数据和账单信息，让用户随时掌握燃气使用情况。

4.全面性：涵盖燃气使用的各个方面，满足用户多样化的需求。

北京燃气app使用指南：

1.下载与注册：用户可以在本站中搜索“北京燃气”下载app，并按照提示进行注册和登录。

2.绑定用户编号：在app内点击“我的”-“户号管理”-“添加新用户编号”，输入用户编号或扫描燃气卡、燃气表条形码进行绑定。

3.充值缴费：绑定用户编号后，点击“充值缴费”按钮，选择充值金额或手动输入金额后进行支付。

4.其他功能使用：根据需求选择相应的功能模块进行使用，如自助抄表、线上过户、线上补卡等。

北京燃气费用多少钱一立方：

‌居民用气价格‌：

北京市的居民用管道天然气销售价格按照用气量分档计价。

第一档（0-350立方米）：销售价格为2.61元/立方米。

第二档（350-500立方米）：销售价格为2.83元/立方米。

第三档（500立方米以上）：销售价格为更高，具体价格依据相关文件规定。

对于壁挂炉采暖用气和农村煤改气采暖用气，也存在不同的价格档位。

压缩天然气加气母站供居民用气价格继续执行2.10元/立方米。

‌非居民用气价格‌（存在阶段性调整）：

根据北京市发改委的通知，非居民用管道天然气销售价格自2024年11月15日至2025年3月15日上浮0.47元/立方米。

在此期间，发电用气价格为2.74元/立方米，供暖制冷用气价格（城六区）为2.92元/立方米，其他区域为2.68元/立方米，工商业用气价格（城六区）为3.34元/立方米，其他区域为3.10元/立方米，压缩天然气加气母站供非居民用气价格为2.80元/立方米。

自2025年3月16日起，上述价格将取消上浮，恢复到调整前的水平，具体为：发电用气价格2.27元/立方米，供暖制冷用气价格（城六区）2.45元/立方米，其他区域2.21元/立方米，工商业用气价格（城六区）2.87元/立方米，其他区域2.63元/立方米，压缩天然气加气母站供非居民用气价格2.33元/立方米‌

常见问题：

下载与注册问题

下载途径：安卓用户可在百度手机助手、腾讯应用宝、360手机助手、华为应用市场或小米应用市场下载；iOS 用户可在 APP Store 下载。也可通过微信、支付宝扫描二维码下载。

注册问题：若注册时提示检查网络，可分别用 WIFI 和 4G 进行登录尝试，或删除 App 重新下载安装，安装时选择允许访问网络。首次使用需手机号码注册并设置密码，忘记密码可点击“忘记密码”重置。

用户编号相关问题

如何查询用户编号：可在缴费单或购气单据上查找，部分燃气卡卡面上有印制；也可在 App 中绑定户号时点击“不知道用户编号”查看编号查找说明，或持燃气卡到对应购气银行的自助机上查询，还可致电北京燃气客户服务热线 96777 咨询。

用户编码问题：用户编码为 11 位，若以 0 开头的 12 位编码，可舍去 0，输入 0 之后的 11 位编码。

绑定用户编号时地址错误：可点击申请更正地址选项，填写正确地址并提交，或致电 96777。地址更正需所属营业站操作，完成前需重新走绑定流程。

解除用户编号绑定：在 App 中“我的”菜单，点击“我的用户编号”，在列表中选择要取消的编号，点击取消户号。

绑定数量限制：一部手机可绑定 5 个用户编号，一个用户编号也可被多个手机绑定。

购气与缴费问题

卡表购气方式：支持线下（持燃气卡前往银行或使用自助终端机、智能写卡终端购气）和线上（通过 App、“北京燃气卡表购气”支付宝小程序、“北京燃气集团”微信小程序购气，或使用蓝牙读卡器、NFC 功能购气）两种方式。

智能表充值问题：可在“北京燃气”微信小程序、“北京燃气”App 充值。若充值不成功但金额已扣，系统夜间对账期间会自动退款，也可到就近的燃气服务中心办理退费。多次充值不成功，可联系燃气服务中心由工作人员办理。换表后需等待换表信息更新完成后再充值，换表信息未更新前会出现充值不成功的情况。新更换的燃气表具有一定的透支功能，不会影响正常用气，当超过透支金额时，燃气表会关阀，充值金额需大于透支金额。

缴费方式：通过 App 缴费，打开 App 并登录，首次使用点击右上角白色“+”绑定用户编号，点击“充值缴费”，点击下方“充值”按钮，选择或输入需要充值的金额，确认支付。

采暖补贴问题

报数时间：壁挂炉自采暖用户需在采暖季前一个月（10 月 15 日至 11 月 14 日）和采暖季结束后一个月（3 月 16 日至 4 月 15 日）申报两次表底数。

报数方式：通过 App 的“更多”-“我要用气”-“采暖补贴”，选择“补贴报数”，填写实际表底数并上传含有表底数的照片，点击“保存”后需继续点击“提交”完成第二次表底申报。

补贴领取：两次表底申报成功后，会生成补贴气量，7 月 1 日后可通过 App、微信小程序、支付宝小程序线上领取，或前往各银行网点及北京燃气自助设备领取。

其他功能使用问题

自助抄表：通过拍照识别或手动拨盘报数的普表（后付费）用户，报数成功后第二天才能缴费。

开具发票：购气成功后，点击 App 的“更多”-“业务办理”-“开具发票”，可选择最近 12 个月需要开票的记录后开具（IC/CPU 卡表用户需通过 NFC 功能或蓝牙读卡器进行读卡认证）。若邮箱未收到发票，可查看是否被系统垃圾邮件箱功能拦截，也可在开票记录详情中点击重新发送发票，修改接收邮箱后重新发送。

燃气报修：在 App 里选择报修类型，填上故障说明，还可添加图片。发现家中燃气出现问题时通过 App 报修能够解决电话等待时间，例如厨房漏气，要求 6 小时内必须完成修理，其他问题当天必须联系用户。

预约巡检：可通过 App 进行预约。

补办燃气卡：使用 App 的“线上补卡”模块进行补卡，点击首页的“更多”-“业务办理”-“线上补卡”，选择对应用户编号填写基础信息。

多人口申报：点击首页的“更多”-“业务办理”-“多人口申报”，选择对应用户编号，填写户口本实有人数、房屋居住人口数、主申报人姓名及联系方式，点击“添加共同申请人”，输入所有共同申报人的姓名、联系方式及身份证号码信息，点击“提交”。

天然气过户：点击首页的“更多”-“业务办理”-“线上过户”模块，选择对应用户编号，核对用户地址信息，并填写房屋产权人姓名、联系方式以及身份证号码，同时上传房产证内页或购房合同内页照片。

App 使用异常问题

收不到验证码：验证码发送后 10 分钟内有效，1 分钟后可重新获取，请点击获取验证码后耐心等待，不要重新获取新的验证码。

连续多次输入密码错误：IP 被锁定，两小时后可重新登录，也可切换网络（有 WIFI 切换到 4G 或从 4G 切换到 WIFI）进行登录。在 WIFI 下更换手机不能改变网络 IP 地址，换手机也无法解锁 IP 锁定。

更新日志

v2.10.1：

部分功能优化，提升用户体验